ご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルは、国道沿いの中では、良い立地ですよね。
お車も入りやすく、出やすくなっております。
向かいには夜１１時まで営業のスーパーもございますので、お買い物にも不自由しないと思います。

清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。スタッフも喜んでおります。当ホテルは開業３０年になろうとしておりますが、お客様には「新しくはないがとても綺麗にしている」とよくお褒めの言葉を頂きます。
開業３０周年を機に、あらたなキャンペーン、プランを楽天トラベル上でも実施していきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

プラン名にもございますが、２食付きプランは、
夕食は７種類、朝食は４種類からお選びいただけますので、連泊のお客様にとっても飽きのこない内容でございます。

ぜひ次回ご宿泊時は、違ったメニューをご賞味くださいませ。
書き込みありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルは客室、ロビー、レストラン、全ての場所で無線LANでネット接続可能ですので、チェックイン前、またはチェックアウト後でも、ネット環境がご必要であれば、いつでもおいで下さいませ。

空調に関しましては、大変ご不便をおかけ致しました。旧館は全館一括の冷暖房のため、この季節はお客様にご不便をおかけしております。
新館（シングルＢ、ツインＢ）のお部屋は個別空調になっておりますが、旧館の方もできるだけ早く個別空調に入れ替えをできるように検討して参ります。

暖かいお言葉、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

フロントの対応、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変ありがとうございます。
今後もお客様のお言葉にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

書き込みありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食はいろいろ種類がございますので、
選ぶ楽しみもありますよね。
次回ご宿泊の際にはまた違った朝食メニューをお試しくださいませ。

次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。
また、清掃、朝食につきましてお褒め頂き、
スタッフ一同大変喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。

朝食の朝丼に乗っている檜山納豆は、
豆本来の風味が生きている大変おいしい納豆でございます。朝丼に乗っているのはひきわりですが、朝定食、和定食では粒のものもお選び頂けますので、ぜひ次回ご宿泊の際にはご賞味下さいませ。
また、スーパー等では、「わらづと」に入った檜山納豆もお買い求め頂けますので、お土産にもよいかと思います。

夜のお食事は近隣の飲食店は多くは有りませんが、近くの焼き鳥やさんはファンもとても多いお店でございます。そちらのお店もぜひ御利用下さいませ。
当ホテルレストランでお出ししているメニューもどれも自信をもってお勧めできるものです。
特に、カレーはとても濃厚な味わいで、しかもとてもリーズナブルな料金設定でございます。
ホテルレストランもぜひ御利用下さいませ。

また、能代市中心街にはグループホテルの「能代タウンホテルミナミ」がございます。
こちらのホテルは中心街ですのでもちろん近隣飲食店当が多数ございます。
駐車料金も無料ですので、能代の飲食店を楽しみにされておられるお客様にはとてもお勧めです。

またのお越し、ご宿泊をお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

また、清掃につきましてもおほめ頂き、大変光栄でございます。
清掃につきましては他のお客様にも「決して新しくはないのに、とても綺麗にしてますね」というお言葉をよく頂きます。
これからも、清潔、快適なご宿泊を提供できるようがんばって参ります。

しかしながら、物音につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
次回改築等の際の最優先事項の一つとさせて頂きます。

書き込みありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルは７号線バイパス沿いということもあり、
近隣の飲食店の数が少なく、ご不便をおかけ致しました。
少ないながらも、すぐ近くのやきとり居酒屋さんは、ファンも多数いらっしゃるお店でございます。ぜひご賞味くださいませ。
当ホテルレストランもとてもリーズナブルな料金設定となておりますので、こちらもあわせまして御利用下さいませ。

能代の繁華街には、グループホテルの「能代タウンホテルミナミ」がございます。
こちらは近くにはたくさんの飲食店があり、当ホテルのルームキーをお見せ頂くと、若干のサービスをして頂いているお店もございます。
その時のご予定に応じて、能代タウンホテルもよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

いつもご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの朝食は、どのメニューも
とてもとてもおいしいと思います（私は大好きです）

ぜひ、いろいろなメニューをお試し下さいませ。

書き込みありがとうございました。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルもおかげ様で３０周年を迎えようとしております。
建物の構造、外観では新しいホテルにはかないませんが、お部屋に入られたお客様には古さを感じられぬよう、リフォーム、念入りな清掃で対応しております。
そして、他ではないであろう個性のあるおいしい朝食の提供と合わせまして、
楽天トラベルお客様評価でグループホテルのタウンホテルミナミとともに「星４つ半」を頂いております。

しかしながら、防音に関しましてお客様にご満足頂けなかった事を念頭に、これからのリフォーム、改築のテーマとさせていただきます。

書き込みありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるような、
快適、便利、おいしい、リーズナブルな
ご宿泊を提供できるようがんばって参ります。

次回のお越しをお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃、匂いに関しまして
たいへん申し訳ございませんでした。
また、ご指摘くださり、ありがとうございます。
さっそくチェック、清掃体制の改善をして
参ります。

当ホテルの朝食は、たくさん種類がありますので
楽しいですよね。
「朝丼」には、「とんぶり」もそうですが、
能代名物「檜山納豆」も入っております。
スーパーでは、「わらづと」に入った檜山納豆も売っておりますので、お土産としても喜ばれると思います。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテル新館は、お部屋も広めで、
空調が個別になっておりますので、
特にこれからの中間期、
暑がりのお客様、寒がりのお客様でも
快適にご滞在できるかと思います。

お客様がご宿泊されたツインルームＢは
新館ですが、お部屋の形が少し歪なため、
料金を旧館のツインルームＡよりも
お安く設定させて頂いております。

ぜひ次回のご利用をお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

また、対応、朝食とお褒め頂き、
ありがとうございます。
スタッフ一同とても喜んでおります。

すぐ向かいのスーパーもとても便利ですよね。
スタッフもお昼休み等にササっと利用して
おります。

次回ののお越しをお待ちしております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

また、フロント、客室、朝食についておほめ頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、レストランスタッフの対応に不備が有った点、大変申し訳有りませんでした。

スタッフに確認しましたところ、本当に気がついていないようでございました。
本人も、お客さまのご好意のお言葉を無視するような結果になってしまい、
特に、洗い場のすぐ横からお声をおかけ頂いているのに気がつかなかったということで、自分の聴力、視界の狭さも含め、大変ショックをうけておりました。

今後、洗い物、調理の最中でも、常にホール、お客様の動き、お声に注意を払い、お客様に失礼のないようスタッフ一同さらに励んで参ります。

書き込みありがとうございました。
お客様のお言葉を胸にサービス、接客の向上に努めてまいります。
またのご宿泊を、お待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

お食事もご満足いただけましたようで、
私たちも嬉しく感じております。

インターネット環境につきましては、
現状無線ＬＡＮのみですが、
すぐにとは行きませんが、
さらに充実を計っていきたいと思っております。

またのお越しをお待ち申し上げております。
書き込みありがとうございました。

ご宿泊まことにありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂き、
スタッフ一同とてもうれしく感じております。
重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様が快適に、気持ちよく
ご宿泊頂けるようがんばって参ります！

書き込みありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

女性用のアメニティ（化粧水、乳液、コットン等）は、フロントカウンターに用意しておりましたが、
お客様へのお知らせが不十分でした。大変申し訳有りませんでした。
次回ご宿泊の際には、ぜひご利用下さいませ。

また、パジャマの件は、前向きに検討させて頂きます。

書き込みありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉に授業員一同、
感激しております。
お客様から頂いたお言葉を胸に、
さらに快適、安心、温かい宿をめざして
がんばって参ります。

またのお越しを、お待ち申し上げております。
書き込み、ありがとうございました。