毎度ご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度は清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重な御意見として今後改善できるよう徹底して参ります。
サウナのお時間に関しましては安全の確保を考慮した上での時間設定でございます為、早急な改善は難しいところでは御座いますが、今後の課題とさせて頂き、サービスの向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。