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アイホテル小山 クチコミ・感想・情報

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アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.61
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.87
  • 食事3.36

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-19 15:42:48

部屋の案内にはドリンクサービス用のコーヒーマシーンがあるとあったが廃止されていたり、ホームページにはその旨はすでに記載されていたが1階の浴場が廃止されていたりで設備が以前より劣っていた印象があるので、改善していただきたい。
また、浴衣が一種類しか用意されてなく、フリーサイズとあったが小さくて着られなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイホテル小山 2019-12-20 21:13:41

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の案内に関しまして、本来であれば変更があった際にはいち早く更新するべきところでありましたが、更新が遅れてしまい、ご不便をおかけ致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
大浴場につきましては、老朽化に伴い、復旧の目途が立たず、閉鎖させて頂く運びとなりました。
また、浴衣に関しまして、数に限りはございますが、フロントにて大きいサイズのご用意もございました。しかしながら、説明不足であったためにご不便をおかけしたことと存じます。重ねて、お詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、今後ともサービスの充実に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、気兼ねなくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】