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アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
定宿が満室だったので☆の数を参考にしながらこのホテルを選んだのですが、正直、評価は微妙です。部屋の中で集中して仕事をするというのが私の利用のしかたです。今回は三連泊でした。一日目の二階の部屋なのですが、階下が駐車場でした。部屋でいすに座っていると、足元からひざの辺りまで冷気が上がってくる感じです。手で温度の差が感じられるほど足元は冷たい空気。暖房も効きませんでした。建物の構造が断熱に関してかなりお粗末なのだと思います。おかげさまで風邪をひいてしまいました。そんなこともあって翌日からは部屋を変えてもらったのですが、機械的というか事務的というか、サービス業としてはおかしな対応としか言いようがない感じでした。フロントに、「ほとんど一日中、部屋の中にいて仕事をする」ということを伝えた上で部屋の変更をお願いしました。でも、案内されたのは窓の目の前に別の建物の壁がある、昼間でもまったく日の差さない部屋でした。もう一度部屋を変えてもらったのですが、「ちゃんと人の話、聞いてます?」という低いレベルのちょっと疑問の残る対応でした。なお、ベットの寝心地、部屋の清潔感や朝食、風呂の設備などは皆さんの評価どおりでした。それだけに、建物の構造からくる問題と、スタッフの対応には残念な思いがあります。
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この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御迷惑と御不快な思いをお掛け致しました事を、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。御親切に御指摘を頂きまして誠にありがとうございました。今後このような不始末がないよう、心を引き締めて、誠心誠意のある対応を心がけ一層努力して参る所存でございますので、どうか引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。フロント
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ホテルRESH 鳥取駅前(鳥取県)
5.0
投稿日:2017-04-12 21:21:23
ホテルオークラ新潟(新潟県)
1.0
投稿日:2014-09-24 13:42:57
東横INN金沢兼六園香林坊(石川県)
投稿日:2014-09-24 13:32:06
JR東日本ホテルメッツ赤羽(東京都)
投稿日:2012-01-03 13:32:40
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設備・アメニティ4
まさる5939さんの アイホテル小山 のクチコミ
定宿が満室だったので☆の数を参考にしながらこのホテルを選んだのですが、正直、評価は微妙です。部屋の中で集中して仕事をするというのが私の利用のしかたです。今回は三連泊でした。
一日目の二階の部屋なのですが、階下が駐車場でした。部屋でいすに座っていると、足元からひざの辺りまで冷気が上がってくる感じです。手で温度の差が感じられるほど足元は冷たい空気。暖房も効きませんでした。建物の構造が断熱に関してかなりお粗末なのだと思います。おかげさまで風邪をひいてしまいました。
そんなこともあって翌日からは部屋を変えてもらったのですが、機械的というか事務的というか、サービス業としてはおかしな対応としか言いようがない感じでした。
フロントに、「ほとんど一日中、部屋の中にいて仕事をする」ということを伝えた上で部屋の変更をお願いしました。でも、案内されたのは窓の目の前に別の建物の壁がある、昼間でもまったく日の差さない部屋でした。もう一度部屋を変えてもらったのですが、「ちゃんと人の話、聞いてます?」という低いレベルのちょっと疑問の残る対応でした。
なお、ベットの寝心地、部屋の清潔感や朝食、風呂の設備などは皆さんの評価どおりでした。それだけに、建物の構造からくる問題と、スタッフの対応には残念な思いがあります。
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この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御迷惑と御不快な思いをお掛け致しました事を、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
御親切に御指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
今後このような不始末がないよう、心を引き締めて、誠心誠意のある対応を心がけ一層努力して参る所存でございますので、どうか引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント