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アイホテル小山 クチコミ・感想・情報

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アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.60
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.75
  • 食事3.36

風呂5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-18 13:22:37

値段に対してはこんなものか、といった感じでした。

立地:駅からすぐで分かりやすく、そばにコンビニもあり立地はよかったです。

部屋:ドアと廊下の隙間が明らかに見え、当然廊下の音が足音から声まで筒抜けでした。同じ階にお子さんが泊まっていたようで、遊んでいたのかずっと大声をあげながらドアを叩き続け、廊下を走り回っており、落ち着いて過ごせませんでした。値段に対しても、この音の筒抜け具合は少し酷いと思いましたので2点です。

風呂:大浴場は時間制で男女交代でしたが、女性が入っている時間帯は施錠するシステムになっていて、安心して利用できました。清潔感があり、非常に心地よかったです。

サービス:映画鑑賞のチケット、券売機があちこちで壊れており、探し回ったのですが、エレベーターが一台しかないため不便でした。フロントの方は丁寧な対応をしてくださったのですが、チェックアウトの際、13時までの延長をしたせいなのか、不快そうな態度をされ、非常に印象が悪い帰路についたため2点です。


設備:テレビ、エアコン、ドライヤーなど文句ありませんでした。ドライヤーは特に、備え付けタイプではなく、普通のドライヤーで非常に使いやすく、女性には嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
アイホテル小山 2011-10-19 08:00:57

この度はイーホテル小山を御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の騒音、設備、接遇の面でご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂ける様に、より一層の注意喚起を行なうべきでございました。誠に申し訳ございません。
再発防止策を実施すると共に、スタッフ一同気を引き締めて仕事に励んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

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