楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アイホテル小山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.60
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.75
  • 食事3.36
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

45件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:15:28

隙間があり、寒かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アイホテル小山 2024年02月14日 00:34:14

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私どもの説明不足ですが、寒い場合は毛布等の貸し出しも可能でございます。お声をかけて頂きますと助かります。
今後もお客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。
またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

                 アイホテル小山
                 フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 14:16:19

部屋が狭く、荷物を置くスペースがほとんどなかったです。お盆時期でしたが平日扱いとなり女性は大浴場を使えませんでした。部屋のシャワー室は生乾きの臭いで気になりました。シャワー室も物を置くスペースがほとんどなく使いづらかったです。朝食は美味しかったですがかなり種類が少ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
アイホテル小山 2017年08月15日 15:33:44

この度は、イーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見・ご感想を元に今後もより快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~駅近便利♪朝食無料♪サウナ付大浴場でゆったりと♪~
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド2名様利用 禁煙】

サービス4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 15:33:53

風が強かったせいか部屋の換気口からカチカチ変な音がして気になって眠れなかった。またエレベーターに近い部屋だったからか他の客の通る音が煩かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイホテル小山 2016年10月30日 19:05:44

この度は、イーホテル小山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながらご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
皆様により快適にお過ごし頂けますように、改善して参ります。
引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎◎室数限定◎◎14日前までの予約がお得です◎
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 21:43:19

エレベーターが一機しかなく混雑時はかなり待たされた。

【ご利用の宿泊プラン】
4日間4~7日だけの特別プラン! しかも楽天ポイント3倍♪ 
限定幅140cmダブルルーム(喫煙)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
アイホテル小山 2009年06月13日 07:49:59

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、恐れ入りますがいま少しお時間を頂いておりまして改善案を検討中で御座います。
お客様の又のお越し心からお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
4日間4~7日だけの特別プラン! しかも楽天ポイント3倍♪ 
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 06:13:40

駐車場から遠い。
朝食のおかずが少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アイホテル小山 2023年12月23日 18:21:13

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミ投稿にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、至らないところがあったかと存じます。改善できるところは改善し、皆様にお喜び頂ける様努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 18:32:37

大浴場の蛇口からは水しか出なかった。
これを直せば1ランク上の宿になるのだが

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
アイホテル小山 2022年02月02日 09:44:18

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
老朽化に伴う施設の不具合にてご迷惑をお懸け致しまして大変申し訳御座いません。早急に対処して参ります。
設備、ソフト、ともに充実するよう心掛けて参ります。期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますように、ご案内申し上げます。

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 20:19:06

駅から近いのでリピートしました。
お風呂、シャワーの温度は早々に
修理して頂きたいです。
剃れない髭剃りも変更して頂けると
嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
アイホテル小山 2021年12月15日 20:49:30

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂、シャワー,また髭剃りに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 17:43:37

リピートです。
大浴場の風呂の温度が低く、シャワーは水でした。
これから寒くなったら風邪ひきます。
ヘアブラシは不要なので髭剃りの質を上げて頂きたいです。
ヘアブラシも選択式で良いのではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アイホテル小山 2021年10月25日 04:59:29

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂シャワーに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード10パーセントOFFプラン】 駅近便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あおまめあかまめさんの アイホテル小山 のクチコミ

あおまめあかまめさん [40代/女性] 2021年03月16日 08:58:55

「大浴場あり」と検索してヒットしたので予約したが、大浴場が1つしかないようで男性のみ利用が可能、女性は利用できない。プラン内に表示があるが施設案内にも掲示して欲しい。
また大浴場が利用できないのであれば代わりのアメニティとかで補填して欲しい。同料金ということに不満を感じる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アイホテル小山 2021年03月16日 17:45:43

この度は、アイホテル小山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。

大浴場のご利用にあたり、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用時間などのご案内は、各旅行サイト様での表示に加え、
チェックイン時のフロントでのご案内をしております。
この度のご案内が不十分とのご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適に
ご利用頂けます様、更なるサービス向上に努めて参ります。
また、頂戴いたしましたご要望につきましては鋭意検討を重ねて参ります。
改めてのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なお2059さんの アイホテル小山 のクチコミ

なお2059さん [50代/男性] 2019年04月24日 19:52:46

禁煙ルームを予約したのに喫煙ルーム(灰皿があり、臭いがしていた)だった。とても不快だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アイホテル小山 2019年04月24日 21:36:48

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず客室の不備などでご不便・ご迷惑をお掛けしました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は部屋の準備、清掃を徹底させ、お客様が快適にお過ごし頂けるよう留意してまいります。
不躾かと存じますが、もしご用命が有りましたなら、またご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

サービス3

まさひろ5313さんの アイホテル小山 のクチコミ

まさひろ5313さん [50代/男性] 2019年03月23日 16:58:27

豚汁は美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アイホテル小山 2019年03月24日 16:46:33

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の内容をお褒め頂き、スタッフ一同、特に朝食担当は、大変喜んでおります。頂いたご意見を励みに今後もより良い朝食を提供して参ります。
どうぞまたお越しいただきます様、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 14:23:17

小山に宿泊する際はほぼ利用させていただいていました。
大浴場は利用休止中で再開のめどなしと告知するべきでは?
期待している方々に対して、これでよいのでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アイホテル小山 2018年09月13日 16:59:06

いつもイーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、再開を期待されてる多くのお客様にご迷惑をおかけしていますこと、長期に渡り誠に申し訳ございません。
再開のめどがたち次第、HP等で告知させて頂きますので、いましばらくお待ちくださいませ。
頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF!~駅近便利♪朝食無料♪~
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 21:43:26

5月23日は雨でした。夜ベッドに入ってから窓の斜め上に付いている通気口のポタポタと言う音で眠れませんでした。
通気口屋外カバーに、上の階の通気口カバーから滴り落ちる雫が定期的に落ちてくるのです。
何か対策をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アイホテル小山 2018年05月25日 15:43:11

いつもイーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

サービス3

4649bizenさんの アイホテル小山 のクチコミ

4649bizenさん [50代/男性] 2018年05月03日 06:50:12

サウナを期待して予約したのに、修理中で入れませんでした。それなら早く教えるべきです。他に変更しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アイホテル小山 2018年05月04日 13:35:43

この度はイーホテル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご来館頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~駅近便利♪朝食無料♪サウナ付大浴場でゆったりと♪~
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

サービス3

tknanbaさんの アイホテル小山 のクチコミ

tknanbaさん [50代/男性] 2017年05月11日 13:45:12

部屋は清潔そうでしたが壁紙が剥がれていて、気分が悪かったです。
朝食は無料サービスですが、時間が遅く(9時前)なったためか惣菜がほぼ残っていませんでした。オニギリしかありませでんした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アイホテル小山 2017年05月11日 15:24:37

この度はイーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、朝食に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~駅近便利♪朝食無料♪サウナ付大浴場でゆったりと♪~
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 18:33:07

8月末に宿泊しました。
駅から近かったので便利は良かったです。
ベッドの清掃は行き届いてなかった(ベッドに入った途端、ダニに刺された)。
風呂の排水溝が小さすぎ、シャンプーした時に髪の毛が数本抜けるだけですぐに詰まって流れない。仕方ないので自分で何回も取り除いた。また、大浴場は男性のみって…ゆっくり風呂に浸かりたかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
アイホテル小山 2014年09月02日 02:18:05

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベッド清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にとって快適な空間を提供出来る様、精一杯努めて参りますので
引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~駅近便利♪朝食無料♪サウナ付大浴場でゆったりと♪~
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

サービス3

NEPIAさんの アイホテル小山 のクチコミ

NEPIAさん [40代/女性] 2014年05月20日 23:46:00

男女カップルで利用しました。女性が風呂を利用するには難しい。時間帯的にほぼ厳しい時間設定だし、結局は男女一緒の風呂ですよねえ。だったら「男性専用」のほうがあきらめがついた。風呂に入れず、朝食は特色もなく、それでこの金額は高い。地方のワシントン系は食事がいいと思っていただけに、朝食もびっくり。風呂利用の代わり?でもらったアメニティも超ショボイ。

わざわざ泊まりたいと思えないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
アイホテル小山 2014年05月22日 07:10:59

この度はイーホテル小山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂いた点は、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できるよう、サービス・施設の向上に精進して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★カップルプラン★前日までの予約でお得なプライス♪
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド2名様利用 禁煙】

サービス3

みゅーばうさんの アイホテル小山 のクチコミ

みゅーばうさん [40代/女性] 2012年09月30日 20:35:55

立地は良いですが、コストパフォーマンスは悪い、つまり設備の割に値段が高い。部屋は綺麗ですが値段の割に狭すぎ、クローゼットもスーツケースを置く場所もない。受付の人は外国人なのか、駅からの道順を聞いてもあちらの言っている言葉が聞きとれない。お風呂の水の排水口がつまっている。立地がよくてそこそこ綺麗な設備なのに、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
アイホテル小山 2012年10月01日 18:54:22

この度はイーホテル小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見などを元に、よりよいホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★女性限定▽・ω・▽レディースプラン★☆
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハッシー2718さんの アイホテル小山 のクチコミ

ハッシー2718さん [50代/男性] 2012年04月21日 11:36:16

4月18日に宿泊しました。小山で宿泊するときはいつもこのホテルを利用しています。新しいホテルなので部屋や設備はとてもきれいです。ホテルの近くにコンビニや深夜まで食事が出来る店も多く大変便利です。大浴場もゆっくりからだを伸ばせ温泉みたいでとても魅力です。しかし、部屋の広さの割にはベッドが大きすぎてライティングデスクのスペースに余裕がなく、イスをターンさせるとデスクやベッドに当たってしまい使いにくいです。コンセントもテレビの裏側しかなくズボンプレッサーを使うときはとても不便です。120cm幅のベッドであればにもっと使いやすくなるので、120㎝幅のベッドの部屋とズボンプレッサー用のコンセントを用意してもらうとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アイホテル小山 2012年05月22日 15:43:58

いつもイーホテル小山をご利用下さいまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

部屋のレイアウトや電源の位置の使い勝手が悪く、ご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますがベッドサイズは全室共通でございまして、今すぐの改善は難しくなっております。お役に立てず申し訳ございません。
当ホテルではフロントにて延長コードをお貸し出ししておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
今後も、お客様にとって「また泊まりたい」と思えるようなホテルを目指し一層努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

イーホテル小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春得7】7日前までお得に♪★ポイントも2倍
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月17日 13:54:57

以前から、4~5回利用しておりますが、冷房・暖房の使用時、風がまともに顔にかかり
大変苦痛です。
部屋の構造(間取りの狭さ)に所以と思いますが、苦痛です。
風なしモードに変更してもあまり変わりません。
それと目覚ましセットの使用方法がわかりません。説明書もありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
アイホテル小山 2012年02月18日 20:10:16

この度はイーホテル小山を御利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また目覚まし時計のご使用方法につきましても、
案内の記載がご覧になりづらく、重ねてご不便をおかけしましたことお詫び申しあげます。
お寄せいただきましたご意見を糧に、今後より快適にお過ごしいただける環境作りに励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~駅近便利♪朝食無料♪サウナ付大浴場でゆったりと♪~
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 喫煙】

45件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ