設備・アメニティ5
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月28日 20:44:27
-
部屋がとても狭かったです。
特にインターネットをする時に机の上に色々な物が置かれていてとても邪魔だったです。
出張では利用したくないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- アイホテル小山 2012年03月28日 22:59:50
-
この度はイーホテル小山にご宿泊いただきまして有難う御座いました。
テーブルの広さの件につきましては、貴重なお客様のご意見として今後の課題とさせて頂き、より一層のサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努めて参ります。
今後共ご愛顧頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【限定幅140cmダブルルーム（喫煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月18日 13:22:37
-
値段に対してはこんなものか、といった感じでした。
立地：駅からすぐで分かりやすく、そばにコンビニもあり立地はよかったです。
部屋：ドアと廊下の隙間が明らかに見え、当然廊下の音が足音から声まで筒抜けでした。同じ階にお子さんが泊まっていたようで、遊んでいたのかずっと大声をあげながらドアを叩き続け、廊下を走り回っており、落ち着いて過ごせませんでした。値段に対しても、この音の筒抜け具合は少し酷いと思いましたので2点です。
風呂：大浴場は時間制で男女交代でしたが、女性が入っている時間帯は施錠するシステムになっていて、安心して利用できました。清潔感があり、非常に心地よかったです。
サービス：映画鑑賞のチケット、券売機があちこちで壊れており、探し回ったのですが、エレベーターが一台しかないため不便でした。フロントの方は丁寧な対応をしてくださったのですが、チェックアウトの際、13時までの延長をしたせいなのか、不快そうな態度をされ、非常に印象が悪い帰路についたため2点です。
設備：テレビ、エアコン、ドライヤーなど文句ありませんでした。ドライヤーは特に、備え付けタイプではなく、普通のドライヤーで非常に使いやすく、女性には嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アイホテル小山 2011年10月19日 08:00:57
-
この度はイーホテル小山を御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の騒音、設備、接遇の面でご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂ける様に、より一層の注意喚起を行なうべきでございました。誠に申し訳ございません。
再発防止策を実施すると共に、スタッフ一同気を引き締めて仕事に励んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 19:36:06
-
朝食は豚汁も美味しかったですが、パンが特に美味しかったです。お部屋で寝るとき、車道を走る車の音が気になりました。車道に面してるホテルなので許容範囲ではあると思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アイホテル小山 2019年05月08日 16:22:09
-
この度は、アイホテル小山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
これからも精進して参ります。
またのご利用を待ちしております。
ご投稿有難うございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 22:12:31
-
チェックインするとき グループの人達と同時だったので待たされた。
研修中という名札をつけた若い女性がもたもたして、しかも間違えたので 手間と時間をかけさせたのに。一言の謝罪も無かった。接客業としてありえないし、人間として非常識すぎて あきれた。採用した人は何をみてたのか？ 小山に限らずいろんなビジネスホテルに泊まったが こんな対応をするようなホテルがよくも存在したものだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アイホテル小山 2018年05月27日 20:58:32
-
この度はイーホテル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、新人教育に力を入れ、気配り、心配りを怠らずお客様の立場に立ったサービスをご提供し、このようなことのないようスタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
miry1205さんの アイホテル小山 のクチコミ
- miry1205さん [50代/女性] 2015年10月13日 15:03:42
-
急な予約（当日夜）に対応していただいて、
大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アイホテル小山 2015年10月14日 08:10:32
-
この度は、イーホテル小山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお寛ぎの空間をご提供できる様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月08日 00:53:31
-
寝るだけにはいいが部屋が狭く恋人とだったら広い部屋の方が良い。
大浴場と朝食を体験できなかったのが心残り- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アイホテル小山 2013年12月08日 17:37:00
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、日々サービスの充実に努めて参ります。
又の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】～駅近便利♪朝食無料♪サウナ付大浴場でゆったりと♪～
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設備・アメニティ4
fukubiwaさんの アイホテル小山 のクチコミ
- fukubiwaさん [50代/男性] 2013年11月08日 18:59:24
-
３泊しました。駅から近くて便利です。コンビニも近くにあります。フロントの方が毎日違っていたので驚きました。無料の食事は簡易です。おにぎり、パン、日替わりの炊き込みご飯、もやし系ナムル、ポテトサラダ、漬物、具だくさん豚汁。塩分注意の方には向かないかもしれません。部屋に持ち帰ることができるコーヒー容器があればとか、冷めたおにぎりを温める電子レンジがあればとか、トレイのレイアウトは何を想定したものなのかとか勝手なことを思っていました。室内の使用可能コンセントがＴＶの裏にしかないので、ものによっては使いにくいこともありました。洗面所にもコンセントはありません。ベッドと机の間に椅子がはいるのですが、その距離は体形がある線を越えた人にはとても窮屈です。同様にバスルームの入り口の段差が高くて、足があがりにくい人には不向きです。パジャマのズボンも入りません。でも、ベッドの寝心地は良いです。それ以外の体形の方やわりきれる方には、清掃もまずまずだし、コンパクトにまとめられた部屋は使いやすいのかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アイホテル小山 2013年11月09日 04:18:29
-
この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り今後のお客様のご対応に生かしていく所存でございます。
これからもお客様に心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 14:16:08
-
今回初めて利用させて頂きました
バスタオルと普通のタオルが1組しか有りませんでしたか
それば手配ミスだったのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アイホテル小山 2013年10月24日 04:40:24
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともお客様にとって快適な空間を提供出来る様、精一杯努めて参りますので
引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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- 【幅140cmシモンズベッド2名様利用 喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 14:16:34
-
駅から近く、きれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アイホテル小山 2012年08月30日 17:54:24
-
この度は、イーホテル小山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月19日 11:39:02
-
朝食にあと一品あれば。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- アイホテル小山 2010年09月20日 21:08:55
-
この度はイーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御朝食に関しまして、お客様のご希望に添えられる様、努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント
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イスト7559さんの アイホテル小山 のクチコミ
- イスト7559さん [30代/男性] 2010年07月18日 21:52:55
-
立地や朝食付き、空気清浄機など評価出来る所は多々あります。
駐車場が狭いのは困ります。客には割引にしないと・・・
お風呂は欲を言えば、男女で分けて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- アイホテル小山 2010年07月19日 20:47:39
-
この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場につきまして、御不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは専用駐車場の他、お客様負担400円でサービス券を発行しております提携コインパーキングが一箇所ございます。
チェックインの際にフロントにてご案内させて頂いておりますが、そちらの提携先が満車の場合は他の近隣パーキングをお客様の全額負担にてご利用頂いております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
大浴場につきましては男女入替制をとらせて頂いておりますので、誠に恐れ入りますがご理解下さいますようお宜しくお願い申し上げます。
お客様の又のご利用お待ち致しております。
フロント
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- 【幅140cmダブルルーム 禁煙】
設備・アメニティ4
kai5854さんの アイホテル小山 のクチコミ
- kai5854さん [20代/男性] 2010年03月07日 15:30:29
-
総合的には中の上のHOTELかな～という感じでした。
ベットの上の電球が切れかかっていたのかチカチカしていたので
外出時にフロントへ交換して欲しい旨、伝えて戻ってくると左右
の交換をしたみたい・・・？？
５時頃にHOTELに戻ってくると、化粧の濃いスナックのママみたい
な人が出てきた！！！あれは服装といい化粧といい、マナーが
なってないんじゃないかなと思いました。
アメニティーが良く、備え付けの歯ブラシの歯磨き粉がGMUだった
ことには感動、普通安物の中国製の物だと思いますが、客目線で
考えてるなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- アイホテル小山 2010年03月07日 21:24:52
-
イーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の蛍光灯ですが、お客様の外出時に確認致しまして向かって右側を新しい物とお取替えさせて頂きました。
その際、念の為デスクの上に電機スタンドもご用意させて頂いたのですが、お客様へのご説明に欠けてしまいご迷惑をお掛けいたしました。
次回またお越し頂ける機会がございましたら快適にお過ごしいただけます様、努力してまいる所存にございますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願いもうしあげます。
フロント
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
まさる5939さんの アイホテル小山 のクチコミ
- まさる5939さん [40代/男性] 2010年02月23日 11:04:10
-
定宿が満室だったので☆の数を参考にしながらこのホテルを選んだのですが、正直、評価は微妙です。部屋の中で集中して仕事をするというのが私の利用のしかたです。今回は三連泊でした。
一日目の二階の部屋なのですが、階下が駐車場でした。部屋でいすに座っていると、足元からひざの辺りまで冷気が上がってくる感じです。手で温度の差が感じられるほど足元は冷たい空気。暖房も効きませんでした。建物の構造が断熱に関してかなりお粗末なのだと思います。おかげさまで風邪をひいてしまいました。
そんなこともあって翌日からは部屋を変えてもらったのですが、機械的というか事務的というか、サービス業としてはおかしな対応としか言いようがない感じでした。
フロントに、「ほとんど一日中、部屋の中にいて仕事をする」ということを伝えた上で部屋の変更をお願いしました。でも、案内されたのは窓の目の前に別の建物の壁がある、昼間でもまったく日の差さない部屋でした。もう一度部屋を変えてもらったのですが、「ちゃんと人の話、聞いてます？」という低いレベルのちょっと疑問の残る対応でした。
なお、ベットの寝心地、部屋の清潔感や朝食、風呂の設備などは皆さんの評価どおりでした。それだけに、建物の構造からくる問題と、スタッフの対応には残念な思いがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- アイホテル小山 2010年02月25日 06:11:01
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御迷惑と御不快な思いをお掛け致しました事を、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
御親切に御指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
今後このような不始末がないよう、心を引き締めて、誠心誠意のある対応を心がけ一層努力して参る所存でございますので、どうか引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント
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設備・アメニティ4
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月30日 15:57:11
-
2回目の宿泊です。
駅から近いのが、良いです。
駅前なので、コンビニやスーパーがあってまあ便利でした。
1Ｆの浴場は、ゆっくり出来ました。
朝食の品数が、少なかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- アイホテル小山 2010年02月01日 02:21:33
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューに関しましては、少しでもお客様の御期待に添えるよう、改善に努めていきたく存じます。
今後も、皆様により快適にお過ごし頂けますように、日々精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。
次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【幅140cmダブルルーム（朝食無料） 禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 19:51:19
-
大浴場ですが、温度が低く、循環もされていないので非常に不衛生に感じました。
部屋は標準のビジネスホテルという印象ですが、新しいためきれいでした。
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幅140cmダブルルーム（朝食無料） 禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- アイホテル小山 2009年04月06日 01:50:17
-
この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。温度につきましては再度管理を徹底させて頂きます。
また、男性と女性の入れ替えの時間も検討中でございまして、その都度新しいお湯の入れ替えが出来るよう調整して参りたいと考えております。
機会がございましたら、またイーホテル小山をどうぞよろしくお願い致します。
イーホテル小山フロント
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- ご利用のお部屋
- 【幅140cmダブルルーム（朝食無料） 禁煙】
設備・アメニティ3
ANAMOONさんの アイホテル小山 のクチコミ
- ANAMOONさん [60代/女性] 2024年04月30日 20:34:31
-
小山駅から2分というのが決め手でした。周辺には飲食店やコンビニもあり、便利。大浴場とサウナがあるらしいのですが、女性が入れるのは一日おきの5時間だけ。男性向けですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アイホテル小山 2024年05月06日 11:38:50
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミ投稿へご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場が一か所の為、土日祭日のみ入替制となっております。特に女性のお客様にご不便をおかけしております。頂いたご意見を参考に、皆様に喜んでいただけるサービスを考えて参ります。
小山にお越しの際は、是非またアイホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
アイホテル小山 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金現地決済 連泊エコプラン】 ※変更・キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
設備・アメニティ3
マエちゃん8592さんの アイホテル小山 のクチコミ
- マエちゃん8592さん [50代/男性] 2024年02月15日 15:50:44
-
駅近が魅力かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アイホテル小山 2024年02月15日 17:22:37
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご好評に甘んじることなく、さらに精進していかなければと痛感しております。
次回ご利用して頂ける期会がございましたなら、更なるサービスでお迎え出来れば
と心がけております。
どうぞまたお越しいただけます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金現地決済プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 23:57:47
-
コンセントが少ない感じでした。フロント案内も人よって対応に差がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アイホテル小山 2023年12月15日 17:14:04
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この夏にリニューアルオープンして、スタッフも一新、まだまだ未熟ではございます。お客様のお声を真摯に受け止め、ハード面・サービス面ともに、改善すべきは改善し、より良いホテルをめざしてまいります。
今後ともご利用頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
設備・アメニティ3
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ippo1973さんの アイホテル小山 のクチコミ
- ippo1973さん [50代/男性] 2023年11月06日 05:12:19
-
小山駅から近いし、サウナもついているので良かったです。ただ、サウナの温度が低いのと、整う場所がないので、汗をかくだけと思ってもらえればいいと思います。スタッフの対応も良いので泊まる分には問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アイホテル小山 2023年11月10日 23:00:41
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。またアンケート・クチコミ投稿にご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
ハード面では、施設の老朽化など、見劣りする箇所も出てきてしまっておりますが、改善できる所は改善して、快適にご利用頂けるように努力してまいります。
またサービス面においては、お褒めのお言葉に甘んじることなく、さらに精進してまいります。
どうか今後とも、アイホテル小山をご利用頂けます様、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済 連泊エコプラン】 ※変更・キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
設備・アメニティ5
AMDPNさんの アイホテル小山 のクチコミ
朝食以外は気に入ってます。
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この度は、イーホテル小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後は朝食に関しましても、お客様のご希望に添えられる様、努力して参る所存でございます。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。