窓が大きく壁も白いので部屋は明るくて良いです
空調は個別
ベッドも快適です
掛ふとんフカフカです
デスクもそれほど狭くなく
朝食は1Fのロビーで無料ですが、
メニューはそれほどありません
豚汁とおにぎり3種と漬物2種にパン
でもありがたいサービスです
美味しいです
室内や館内のサービスや設備について詳しく説明されていて便利でCS高いです


連泊で、13時50分に外出しようとしたら、
エレベータに乗ろうとしていた廊下にいたベッドメイクの方たちがこちらを向いて、
「え？今頃？」みたいなつぶやきで顔を見合わせ、不機嫌そうな態度をしていたのが残念です
「行ってらっしゃいませ」などの挨拶もなし
「何何さん、こっちやって。私こっちやるわ」みたいな、さっさと終えてしまいたい的掛け声は盛んでしたけど

あと、チェックアウトを延長して部屋を利用した際、
宿泊料の50％と書いてあったけど、請求された金額が今思うとそれより高い
もう他県まで移動しちゃったからいいんだけど、しっかり確認すれば良かったかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

２泊お世話になりました。
ベットの寝心地は、良かったです。
ただ、エアコンの風がベットの上に直接係り、つけると暑いし、消すと寒かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

暖房が5分以上スタートしないのはこの季節厳しい。しかも部屋がなかなか暖まらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅から近くて極めて便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駅に近く便利でした。
朝食の味噌汁は良かったです。
強いて言うなら…エレベーターが１機なので朝などエレベータの待ち時間が長く感じられました。朝食の会場がフロントのすぐ前なので落ち着かない。などでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

大浴場の入浴時間を19時からを18時からにして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

喫煙ルームを予約しましたが、タバコのにおいがきつく次回は禁煙ルームを利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

値段に対してはこんなものか、といった感じでした。

立地：駅からすぐで分かりやすく、そばにコンビニもあり立地はよかったです。

部屋：ドアと廊下の隙間が明らかに見え、当然廊下の音が足音から声まで筒抜けでした。同じ階にお子さんが泊まっていたようで、遊んでいたのかずっと大声をあげながらドアを叩き続け、廊下を走り回っており、落ち着いて過ごせませんでした。値段に対しても、この音の筒抜け具合は少し酷いと思いましたので2点です。

風呂：大浴場は時間制で男女交代でしたが、女性が入っている時間帯は施錠するシステムになっていて、安心して利用できました。清潔感があり、非常に心地よかったです。

サービス：映画鑑賞のチケット、券売機があちこちで壊れており、探し回ったのですが、エレベーターが一台しかないため不便でした。フロントの方は丁寧な対応をしてくださったのですが、チェックアウトの際、13時までの延長をしたせいなのか、不快そうな態度をされ、非常に印象が悪い帰路についたため2点です。


設備：テレビ、エアコン、ドライヤーなど文句ありませんでした。ドライヤーは特に、備え付けタイプではなく、普通のドライヤーで非常に使いやすく、女性には嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

ベットのサイズが広いがイスのスペースが狭い!!

シャワーが広がり過ぎて使いにくい。シャワーヘッドを交換してほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
【お得な日曜プラン】ルームシアター見放題♪（シングルorダブル）
限定幅140cmダブルルーム（禁煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

部屋はベットも大きく満足いくものでした。
朝食は毎日豚汁メインなので長期滞在には不向きかな？
エレベーターも一機なので朝の込み合う時間帯の移動に時間がかかります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

小山で1番不便なのは駅内の設備なのね。

改札口まで昇るエスカレーター一つだけ！
エレベーター見つかりませんでした。

新幹線も止まる駅なのにバリアフリーとは程遠いですね。
駅構内の作りも両毛線から水戸線まで赤坂見附の乗換ぐらい面倒です。
新幹線はそれより遠いし本数も少ないし。

そんな中しっかりとしたサービスでがんばっていらっしゃる
イーホテルさんには頭が下がります、これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

秋田に比べると朝食が今ひとつでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

朝食にあと一品あれば。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

間違って喫煙の部屋を予約してしまいましたが、チェックインの時に禁煙の部屋に変更していただきました。翌日は滋賀県まで普通列車の乗り継ぎになるので、朝６時３０分から朝食を取れたのは非常に有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

早目に着き仕事をパソコンで始めようとしたのですが駐車場に入れられる台数が、たぶん極端に少ないらしく、本日は駐車場の予約をしてない方は道路の反対側にある駐車場に停めてくれとの事。４時頃と比較的早い時間だったので、えっと思い、駐車場は何台分あるんですか？と聞くと、ご予約の方の分しかありませんとズレた答え。梅雨で傘が必要な時期。車の移動した後にチェックインしますか？と聞かれたので、取り敢えず荷物を部屋に入れたい言ったのだが、駐車場もまだ埋まってないし、状況を考えて欲しい。次に部屋でパソコンを開き仕事をしようとしたら無線ランがつながらない。フロントに電話をすると一階のロビーだけつながるとの事。文章では伝わり憎いと思いますが対応の口調とかがあまり気持ち良くない。他の方の評価が高かっただけにガッカリ感が高かったのかも知れません。

【ご利用の宿泊プラン】
～シンプルプラン～小山駅西口徒歩１分！もちろん朝食無料！
幅140cmダブルルーム（朝食無料） 禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

立地や朝食付き、空気清浄機など評価出来る所は多々あります。
駐車場が狭いのは困ります。客には割引にしないと・・・
お風呂は欲を言えば、男女で分けて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

・フロントの対応が的確でない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

エアコン内部のカビ、ホコリがひどい。外側のフィルターは掃除してあったが内部にものすごいほこりがありエアコンをつけたらくしゃみ、せきが止まらない。
連泊したがその後二日間エアコンはつけなかった。
部屋の掃除する人は客室で手を洗うことが許されずトイレの水で洗うという話を聞いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

総合的には中の上のHOTELかな～という感じでした。

ベットの上の電球が切れかかっていたのかチカチカしていたので
外出時にフロントへ交換して欲しい旨、伝えて戻ってくると左右
の交換をしたみたい・・・？？

５時頃にHOTELに戻ってくると、化粧の濃いスナックのママみたい
な人が出てきた！！！あれは服装といい化粧といい、マナーが
なってないんじゃないかなと思いました。

アメニティーが良く、備え付けの歯ブラシの歯磨き粉がGMUだった
ことには感動、普通安物の中国製の物だと思いますが、客目線で
考えてるなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

定宿が満室だったので☆の数を参考にしながらこのホテルを選んだのですが、正直、評価は微妙です。部屋の中で集中して仕事をするというのが私の利用のしかたです。今回は三連泊でした。

一日目の二階の部屋なのですが、階下が駐車場でした。部屋でいすに座っていると、足元からひざの辺りまで冷気が上がってくる感じです。手で温度の差が感じられるほど足元は冷たい空気。暖房も効きませんでした。建物の構造が断熱に関してかなりお粗末なのだと思います。おかげさまで風邪をひいてしまいました。

そんなこともあって翌日からは部屋を変えてもらったのですが、機械的というか事務的というか、サービス業としてはおかしな対応としか言いようがない感じでした。

フロントに、「ほとんど一日中、部屋の中にいて仕事をする」ということを伝えた上で部屋の変更をお願いしました。でも、案内されたのは窓の目の前に別の建物の壁がある、昼間でもまったく日の差さない部屋でした。もう一度部屋を変えてもらったのですが、「ちゃんと人の話、聞いてます？」という低いレベルのちょっと疑問の残る対応でした。

なお、ベットの寝心地、部屋の清潔感や朝食、風呂の設備などは皆さんの評価どおりでした。それだけに、建物の構造からくる問題と、スタッフの対応には残念な思いがあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月