立地3
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月28日 13:33:32
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火災発生の館内放送には驚きました。ちょうどお部屋内で飲食しながら寛いでいた時間でしたが、火災なら命に係わるかもしれないので、飲食どころでは無くなり避難するために広げた荷物をまとめたりと落ち着かない時間が続きました。その後、誤報の放送がありましたが、その後も大きな音のサイレン音と併せて火災発生の放送が何度もあり、良い気分ではありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アイホテル小山 2021年01月28日 21:52:10
-
この度はお寛ぎのところ、お騒がせしました。ご心配、ご迷惑をおかけしました事に心よりお詫び申し上げます。
迅速な対応をすべきところ、お客様にとりましては、長い時間不安な思いをお掛けした事と存じます。
今後は安全を最優先に、皆様が快適に安心してご利用が出来るよう設備の点検、従業員の意識を見直してまいります。大変不躾ではありますが、お許しいただければ、懲りずにまたのご利用のご検討を頂ければと思います。
申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【スタンダードプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
立地3
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 14:23:17
-
小山に宿泊する際はほぼ利用させていただいていました。
大浴場は利用休止中で再開のめどなしと告知するべきでは?
期待している方々に対して、これでよいのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アイホテル小山 2018年09月13日 16:59:06
-
いつもイーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、再開を期待されてる多くのお客様にご迷惑をおかけしていますこと、長期に渡り誠に申し訳ございません。
再開のめどがたち次第、HP等で告知させて頂きますので、いましばらくお待ちくださいませ。
頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大5%OFF!~駅近便利♪朝食無料♪~
- ご利用のお部屋
- 【幅140cmシモンズベッド(禁煙)】
立地3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 17:04:40
-
新しくてきれい。だけどそれだけ。
大浴場が男女入替えなのでチェックイン時間によっては女性が利用できません。大浴場があるからここにしたのですが、入替え時間などの記載がwebサイト上に無い為かなり不満です。書いてあれば違うところにしたのですが。また、道路に窓が面している為、低層の階では道路の話し声が部屋に響きます。酔っ払いが夜中に騒いでいるので目が覚めてしまいました。次は違うホテルを使うと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念 楽天限定プラン】セミダブル2名で
幅140cmダブルルーム 喫煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- アイホテル小山 2009年04月18日 05:31:57
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘有り難うございました。
大浴場の入れ替え時間に関しましては、只今検討中でございます。御希望に添えず、申し訳ございませんでした。
これから快適にお客様に御利用いただけるよう努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。
イーホテル小山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1億人突破記念 楽天限定プラン】セミダブル2名で
- ご利用のお部屋
- 【幅140cmダブルルーム 喫煙】
立地2
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matue1434さんの アイホテル小山 のクチコミ
- matue1434さん [50代/男性] 2018年12月11日 12:09:38
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大浴場使用不能の告知がないのは、非常識だ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アイホテル小山 2018年12月11日 14:03:46
-
いつもイーホテル小山をご利用頂き誠に有難うございます。大浴場がご利用出来ず、ご期待にそえなかった事、誠に申し訳ございませんでした。ご案内も行き届いておらず、重ねて、お詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎◎室数限定◎◎14日前までの予約がお得です◎
- ご利用のお部屋
- 【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】
立地4
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
以前から、4~5回利用しておりますが、冷房・暖房の使用時、風がまともに顔にかかり
大変苦痛です。
部屋の構造(間取りの狭さ)に所以と思いますが、苦痛です。
風なしモードに変更してもあまり変わりません。
それと目覚ましセットの使用方法がわかりません。説明書もありません。
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この度はイーホテル小山を御利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また目覚まし時計のご使用方法につきましても、
案内の記載がご覧になりづらく、重ねてご不便をおかけしましたことお詫び申しあげます。
お寄せいただきましたご意見を糧に、今後より快適にお過ごしいただける環境作りに励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。