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なっくちょこさんの アイホテル小山 のクチコミ
- なっくちょこさん [40代/女性] 2013年01月07日 20:44:44
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何日か利用させて頂きました。
ビジネスホテルですのでチェックインとチェックアウトの時にホテルの印象が決まると思います。
受付の人により印象が違いました。
感じ良い方だと また泊まりたいなと思いますが、感じ悪い方に対応して頂いた時は話しかけたくないからもう来たくないなという感じでした。
道路からフロントが見えるので、どうしてもフロントの人達がおしゃべりしている姿が目立ちます。楽しそうにしているので良いのですが 丸見えなこともわかた方がいいと思います。
無料朝食は美味しく頂きました。
豚汁も美味しかったのですが、クロワッサンがとても美味しかったのですがです。
お風呂が男性優先に考えているのが残念でした。お正月 三日までは祝日かと思いましたが男性
のみでした。
お詫びにココアを頂きましたが、ココアよりも入浴剤が良かったです。
バスタブは深くて良かったです。
二回目は入浴剤を持参して入りました。
お部屋は問題なく気持ちよく寝ることが出来ました。
また聞かいがあれば泊まりたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- アイホテル小山 2013年01月10日 07:40:03
-
この度はイーホテル小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご多用のところ貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中に配慮がたらずご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またそのような中、当ホテルの朝食に関しまして
あたたかいお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく存じます。
お客様から頂いたご意見を参考にさせていただきながら、ご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 20:16:00
-
部屋の家具は非常にきれいで全体的な色彩やバランスが良かったのですが、壁紙が雑に貼られていて（ど素人レベル）ところどころ激しく破れていました。宿泊した部屋がたまたまだったのかもしれませんが、非常に違和感のある部屋でした。
部屋に付属の風呂がかび臭かったです。大浴場を利用すれば良かったのかもしれませんが・・・
ベッドの寝心地は良かったです。掛け布団が少しショボかったですが。ゆっくり寝すぎて朝食は時間がなくて食べそびれました。残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- アイホテル小山 2012年12月22日 07:38:35
-
この度はイーホテル小山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は、真摯に受け止め直ちに改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
又ご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月09日 12:39:51
-
朝食のトン汁はお腹に優しく気に入りましたが、到着が遅かったので翌朝、大浴場に入ろうとしたら、女性専用（～８：００）になっていたのには、がっかりしました。（確認しなかった方が悪いのですが．．．）
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- アイホテル小山 2012年12月09日 17:30:21
-
この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をご利用になれなかったとの事で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館の浴場は一ヶ所の為、土日祝のみ男女入れ替え制とさせて頂いております。
大変ご不便をお掛け致しますが、どうかご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
今後ともスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 16:03:05
-
仕事で３連泊しました。ちょうど寒波に見舞われ寒い時期でしたが、朝食の生姜入り豚汁で体が温められ、1日の活力になりました。詳細な食事場所やコンビニなどの案内がエレベーター横に掲示されていましたが、できれば部屋にあるとよかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- アイホテル小山 2012年01月29日 17:50:54
-
この度はイーホテル小山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
小山も寒い日が続き、朝食は一日の始まりの活力として、お客様が元気に出発して頂けるような朝食を目指して更に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。また小山にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 11:25:04
-
価格も安く、よく利用するホテルより部屋やユニットバスは広かったし、ベットも寝心地がよく身体が痛くならず良かったです。
大浴場があるのですが、外食をして帰ってくると女性の入浴時間が終了していたり、終了間近で利用しにくいのが残念でした。
あと、無料の朝食は有り難いですが、食事をしていると、厨房の方から女性達の会話がよく聞こえてきて、ガッカリでした。お客さんの方が静かでした。客商売ですので、これはちょっといかがなものかと思いました。
でも、全体的には満足できましたので、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- アイホテル小山 2011年09月26日 17:49:13
-
この度はイーホテル小山をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重な御意見を多々賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの私語に関しましては再度社員教育を徹底して参ります、お客様の御気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご要望に少しでもお応え出来る様精一杯努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月23日 23:57:25
-
日曜日に宿泊しました。大浴場が男女で入替だったので、結局時間が合わず入れませんでした。入れ替え時間をもう少し工夫して欲しいです。
部屋は綺麗。駅近。
ホテル近くのインド料理屋さんが、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- アイホテル小山 2011年06月24日 01:21:15
-
先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
この度は大浴場の利用時間が合わず、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、出来うる限りの改善を図って参ります。
また小山方面へお越しの際には是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月15日 12:41:55
-
駅から近く便利なのでこれからも利用したいです。
ただ、部屋の風呂の排水がいまいち。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- アイホテル小山 2011年05月18日 05:38:26
-
いつもイーホテル小山をご利用いただきありがとうございます。
お風呂の排水の件でお客様にご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご滞在いただけますように、排水パイプを含め、改めて徹底してまいります。
また今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 19:08:45
-
ベッドがふかふか、枕もテンピュールでゆっくり出来ました!!
ですが大浴場が男女入れ替え制で、女性の入浴時間が21時までで入れなかったのが残念でした・・・
ご飯もこれで無料!?と思えるくらいおいしかったです☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- アイホテル小山 2010年10月27日 07:04:09
-
この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けました様で何よりでございます。
お客様から頂いた温かいお言葉が私共の励みとなります。
朝食スタッフも大変喜びを感じておりました。
大浴場は土日祝は女性のお客様も御利用になれますのでまたの機会にぜひ御利用下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 23:26:35
-
8月の盆帰省のために利用させていただいている常連です。小山駅から徒歩すぐ、夜の食事には付近の居酒屋が利用でき、設備も新しくきれいでとっても気に入っています。フロントの対応も親切丁寧でとても気持ちがよいです。いつも駐車場を利用させていただいているのですが、今回は事前予約することを忘れてしまったため、付近のコインパーキングとなってしまいました。一泊分1回のみ、駐車場料金をホテルで割安にしていただけたのですが、買い物、食事、ホテルに荷物戻しなどに頻繁に車を使うことが多かったため、駐車料金が少々かかってしまいました。以前は付近の月極め駐車場にとめられたのに、残念でした。とはいえ、それ以上に値段とホテル、サービスがいいので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- アイホテル小山 2010年08月25日 05:56:13
-
この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場につきましてはお客様に御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ホテルの駐車場は第1・第2合わせて12台分のみの御用意となっており、満車時には提携コインパーキングへのご案内をさせて頂いております。
誠にお手数ではありますが、次回ご利用の際には事前予約のお電話を頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
イーホテル小山 フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月20日 14:45:45
-
小山に出張の際は毎回、利用しています。
駅近なので便利。
豚汁ウマー。
あとは、まあまあ。
しかし、お風呂がぬるい！！！！
のだけは、許せません。
改善を要求します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- アイホテル小山 2010年05月22日 05:18:24
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の温度の件では、大変御迷惑と御不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、温度管理を徹底し、克服に向けて取り組む次第でございます。
少しでも、皆様に御満足頂けるサービスの提供を目指し、一層努力して参る所存でございますので、引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント
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- ご利用のお部屋
- 【幅140cmダブルルーム（朝食無料） 禁煙】
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もるみっちゃんさんの アイホテル小山 のクチコミ
- もるみっちゃんさん [40代/女性] 2010年05月04日 19:01:20
-
オムライスのお店・ビストロ・ぽわぶる西口店★～ランチ券付きプランでしたが、たまたま宿泊翌日が定休日にあたり、宿泊当日のディナー優待券として利用できました。
オムライスの店と言うだけあって、オムライスは美味しかったです♪
でも、なんと言っても、デザートのプリンが一番美味しかったかなぁ～（*^0^*）
ホテルの大浴場が１つしかなく、時間で男女入れ替え制だったのと、お風呂のお湯がびっくりするほど、ぬるかったのが減点の理由です。
ベッドは140ｃｍ幅で、ゆったりと寝れましたし、朝食もパンやおにぎり、豚汁が美味しく、とても満足でした。
是非、また利用したいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- アイホテル小山 2010年05月05日 05:05:16
-
この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の温度管理に欠け、お客様にご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
今後またとない様注意して参ります。
ぽわぶるさんはオムライス・プリンが好評の大変人気のあるお店でございます。ご満足頂けました様で何よりでございます。
オムライスプランも続けて参りますので、また小山へお越しの際はぜひお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【幅140cmダブルルーム 喫煙】
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 11:55:50
-
1月28日にビジネスで1泊しました。概ね満足です。
よかったところは朝食です。品数は多いとはいえませんが、豚汁とおにぎりが自分には高いポイントでした。改善をお願いしたいところは、歯ブラシの袋の開封方向の矢印です(ホテルの従業員の方は一度使ってみてください)。あと、ユニットバスの洗面器がもう少し大きい方が使い勝手は向上すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- アイホテル小山 2010年02月06日 06:32:07
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な御意見を元に、御満足頂けるサービスの提供を目指し、努力して参る所存でございます。
引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 23:44:49
-
何度も利用していますが、朝食の豚汁が美味しいです。
フロントの対応も非常に丁寧だと思います。
ひとつ問題なのはお風呂がやや温いのではないかと思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- アイホテル小山 2009年08月28日 06:26:57
-
この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食にご満足頂けたようで朝食スタッフ共々大変嬉しく思います。
特に豚汁は当ホテル自慢の一品でございます。
お風呂の温度については大変ご迷惑お掛けいたしました。
今後、温度の管理に注意して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 17:51:17
-
駅から近くて利用しやすいですが、大浴場があまり広くないのが
残念でした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- アイホテル小山 2009年07月10日 19:35:42
-
この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を元に、今後イーホテルチェーン展開の際、参考にさせて頂きたいと存じます。
御意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
イーホテル小山 フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 15:30:13
-
前回に引き続き、また利用させて頂きました。心のこもった朝食は、楽しみのひとつです。美味しくご馳走になりました。お風呂については、少し残念なのですが、大風呂は時間帯の関係で利用出来ませんでした。女性客には、メリットが少ない様に思いました。部屋風呂・トイレは入り口段差が高く感じました。ですが、フロントの方の感じの良さにまた次も利用させて頂くかなと思います。またご縁がありましたら、宜しくお願いします。
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- 2009年05月
- アイホテル小山 2009年06月17日 14:08:40
-
この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。来月より、新たな入れ替え制の時間帯を設けさせて頂く予定でございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
イーホテル小山 フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 01:30:05
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昨年のオープン直後に利用して、今回で２回目です。
さすがに１年経つとフロントの対応などとても安心できるものになっていました。
残念なのは大浴場が入替え制のため、対象時間に外出してしまったため利用できませんでした。もうひとつ作るのは難しいとは思いますが、是非ご検討ください。
また、朝食（無料）に主食以外のものを是非お願いします。- 宿泊年月
- 2009年06月
- アイホテル小山 2009年06月06日 03:14:47
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この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては御迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。御利用できる時間帯・入れ替え制の時間帯を再検討中でございます。
貴重な御意見を有難うございました。
また、機会がございましたらイーホテル小山をどうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:44:21
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大浴場があり、駅からも近いので、利用させて頂きました。
朝食、おむすびも豚汁もおいしかったです。
一つ、不満なのが、やはり女性の入浴時間が短いというか早い時間に限られてしまう事、又朝も入れないことです。
サウナもあり、温泉も気持良いだけに、そのあたりどうにかならないでしょうか？
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- 2009年04月
- アイホテル小山 2009年04月18日 05:08:34
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場の入れ替え時間に関しましては、只今検討中でございます。
御希望に添えず、申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りますので、小山にお越しの際は是非また御利用下さい。従業員一同心よりお待ちしております。
イーホテル小山 フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 00:14:11
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初めて宿泊したときの対応が丁寧で良かったため、今回も宿泊いたしました。今後も利用させていただきたいので、個人的な希望を書かせていただきます。
・駐車場の件・・・少ないのは承知しています。予約の電話を入れた段階で満車の場合は、駅ビルの駐車場などを紹介し、駐車割引券を出していただくのは難しいでしょうか?
・大浴場の件・・・女性の入浴時間は夜を早く締め切るなら、朝も入浴可能にするのはだめでしょうか？入浴時間を過ぎてチェックインした場合、一度も入れずに、翌朝チェックアウトすることになります。大浴場に期待して宿泊を決める女性はたくさんいると思います。私もそうで、1度目は入れずにがっかりしました。検討中とのことなので、よい方向になることを期待しています。
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- 2009年04月
- アイホテル小山 2009年04月10日 06:12:31
-
この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の台数ですが、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。大浴場の入れ替え時間につきましても検討しております。
これから快適にお客様に御利用いただけるよう努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。
イーホテル小山 フロント
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 23:06:03
-
とても快適でした。
唯一の残念感はタオルが、へたっていたことでした。
おろしたてのタオルも吸水性が悪いですが、へたったタオルは、これはこれでまたちょっと・・・。
部屋は清潔感があふれていましたし、スタッフの方々はとても親切で、朝食もおいしくいただきました。
次回も機会があれば宿泊させていただきます。
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限定幅140cmダブルルーム（禁煙）- 宿泊年月
- 2009年03月
- アイホテル小山 2009年04月03日 22:40:09
-
この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘有り難うございました。
これからも、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、小山にお越しの際は是非またご利用下さい。心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
1/16に宿泊しました。
立地が良く、部屋も綺麗で良かったです。
無料の朝食での豚汁美味しかったです。
大浴場ですがお湯がぬるかったのがチョット残念でしたが
それ以外は満足でした。
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この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご指摘頂いた点は、真摯に受け止め直ちに改善に
努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有り難うございました。
今後とも、イーホテル小山をご愛顧賜りますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。