この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともお客様にとって快適な空間を提供出来る様、精一杯努めて参りますので
引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はイーホテル小山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
今後も更に満足頂けるサービスを提供できますように、スタッフ一同努力して参りますので
またお近くにお越しの際はご来館お待ち申し上げております。

この度はイーホテル小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様からいただきましたご意見・ご要望を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

イーホテル小山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたが、大浴場につきまして、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今後施設改修の際には検討させていただきたく、心苦しくはありますがご理解をお願いする次第でございます。
これからもお客様の喜ぶ顔の為に精進してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はイーホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件に関しましては大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は更なる清掃管理の向上に努め、お客様に快くお過ごし頂ける空間を目指して参ります。

故障中の洗い場2ヶ所については現在業者へ手配し修復に向けて調整中でございます。大変ご不便をお掛け致しておりますが、何卒ご了承くださいませ。

ご利用時間については、以前より幾度となく調整をして参りました。平日は女性のご利用が少ない為、男性のお客様のみとさせて頂いております。
(女性のお客様にはご利用頂けない代わりにドリンク等のサービスをさせて頂いております）

また、お客様よりご指摘頂きました、外国のお客様向けのご案内については早速ご参考とさせて頂きました。

今後ともよりよいホテルを目指して従業員一同励んで参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

　毎度イーホテル小山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様からお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進して参りますので、引き続きの御愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お時間が合わず大浴場をご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。
それにもかかわらずお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご感想にありましたように、「清潔感」があると何年たっても感じて頂けるよう
従業員一同気を抜かずに努めてまいりますので、今後ともイーホテル小山を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はイーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘の無料朝食サービスにつきましては、今までにも皆様からのご意見を受けてメニューや食材の変更などを行っている所でございます。
今回のご意見もまた今後の改善の参考にさせていただきます。
お客様の御滞在中、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、イーホテル小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後は朝食に関しましても、お客様のご希望に添えられる様、努力して参る所存でございます。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はイーホテル小山をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、無料朝食もご利用頂きまして、ありがとうございました。
随時新メニューをお出しするなど、今後とも努力して参ります。
お客様からの貴重なご意見をもとにより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつもイーホテル小山に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けているご様子、大変嬉しく思います。
いつお越し頂いてもご満足頂けますよう、今後も様々な面で工夫を重ねて参ります。
何かお気付きの点、またご要望などございましたら、どうぞ気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はイーホテル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
設備上早急の改善は難しいですが、今後の改修などの参考とさせていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、イーホテル小山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はイーホテル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、詳細なご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見、ご感想は今後の参考にさせて頂きます。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見を参考に、一層気持ちよくお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、イーホテル小山をご愛顧いただけましたならば幸甚でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました

この度はイーホテル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋につきましてご不便をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴した貴重なご意見は今後の修繕の際の検討課題とさせていただき、これからも必要なサービスをご提供できるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用いただけたらと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら今回のご宿泊ではお客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見、大変参考になりました。
ありがとうございました。
今後も、よりサービスの向上の充実に全力で取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
おまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもイーホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの施設サービスに関しまして、概ねご満足いただけましたご様子で、安心いたしました。
今後も喜んで頂けるサービスを目指して参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はイーホテル小山にご宿泊いただきまして有難う御座いました。
テーブルの広さの件につきましては、貴重なお客様のご意見として今後の課題とさせて頂き、より一層のサービス向上に努めさせて頂きたいと思います。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努めて参ります。
今後共ご愛顧頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はイーホテル小山を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、ＣＳが高いとの高評価を頂き私どもも安心致しました。

ご指摘頂いたルームメイクの対応に関しましては、該当職員に事実を確認した上で早急に改善に努めて参ります。
折角快適に過ごされていた中で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

また当ホテルの延長料金は通常料金(シングル¥6,800・ダブル¥8,800)から計算した料金を頂いておりまして、延長を受け付ける際にフロントの言葉が足らずお客様の誤解を招いてしまいました
。重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご指摘は全スタッフが真摯に受け止めお客様にとってより快適な空間を提供出来る様努力して参りますので、今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
イーホテル小山　フロント