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アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) クチコミ・感想・情報

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アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.60
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.08
  • 食事3.54
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 10:39:32

部屋は普通ですが、立地は最高です。
噂の生姜豚汁 具だくさんで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2020年01月11日 13:05:44

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂ける様に、お得なサービス・丁寧な接客・清潔なお部屋の提供を目指し取り組んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割カップルプラン】 前日までの予約でお得なプライス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 22:27:14

安いビジネスホテルって感じですねー。0歳児の子供を連れて行きました。荷物が多かったのですが、手伝いもなし。朝食もバリエーションが少なすぎる。立地がよく安くてよかったですが、それだけですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2020年01月07日 02:58:59

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけない点がありましたこと、お役立てできなかったと申し訳なく存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、気配り、心配りあるサービスが出来るよう、向上に努めて参ります。
次回お越しいただける際は、きっとご満足して頂けるように精進してまいります。懲りずに今後ともご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★当ホテルおススメ★ 事前決済・連泊エコプラン 【キャンセル・変更不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:40:43

当日担当のフロントマンが態度あまり良くない印象でした。
サビース等に対する、満足度はほとんどなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2020年01月03日 16:57:43

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
接客に関しましてご期待に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
従業員一同は心を入れ替えて、笑顔を増やすなど、お客様に満足頂けますよう努めて参ります。
大変僭越ではありますが、機会がありましたなら、どうぞまたご利用頂ければと、心からお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 21:13:35

豚汁はとても良いのですが、もう少しおかずをおいてほしいです。
卵焼きウインナーなどで良いので

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年12月23日 17:26:33

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご期待に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
貴重なご意見を参考に、朝食班と連携を取りながら、新たなメニュー開発につなげるなど、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。
今後とも、サービスの充実に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~駅近便利♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 15:42:48

部屋の案内にはドリンクサービス用のコーヒーマシーンがあるとあったが廃止されていたり、ホームページにはその旨はすでに記載されていたが1階の浴場が廃止されていたりで設備が以前より劣っていた印象があるので、改善していただきたい。
また、浴衣が一種類しか用意されてなく、フリーサイズとあったが小さくて着られなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年12月20日 21:13:41

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の案内に関しまして、本来であれば変更があった際にはいち早く更新するべきところでありましたが、更新が遅れてしまい、ご不便をおかけ致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
大浴場につきましては、老朽化に伴い、復旧の目途が立たず、閉鎖させて頂く運びとなりました。
また、浴衣に関しまして、数に限りはございますが、フロントにて大きいサイズのご用意もございました。しかしながら、説明不足であったためにご不便をおかけしたことと存じます。重ねて、お詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、今後ともサービスの充実に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、気兼ねなくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

veh靖さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

veh靖さん [50代/男性] 2019年11月29日 20:45:47

特製豚汁は、もう少し大きい容器が良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年11月30日 06:19:05

この度は、アイホテル小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を参考に備品類の充実を図って行きたいと思います。また、ハード面・ソフト面、ともに様々な角度からサービス向上を目指して参ります。
今後も忌憚のないご意見、お声をお聞かせ頂ければと思い、またのお越しをお誘い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 00:05:58

出張で久しぶりに利用させてもらいました。大浴場が使えなくなってたのが残念でした。朝食の生姜の効いた豚汁を楽しみにしてたのですが具がほとんどなくガッカリ。9時前だったので仕方なですかね。駅近で立地は良いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年11月28日 21:43:15

この度は、アイホテル小山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、老朽化に伴い、復活の目途が立たず、閉鎖させて頂く運びとなりました。御利用をご希望の皆様にはご期待に添えず申し訳御座いません。
ご朝食に関しましてご期待に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
貴重なご意見を参考に、朝食班と連携を取りながら、どの時間帯でも高いクオリティでご提供出来るように、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。
今後とも、サービスの充実に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、気兼ねなくお声掛けくいださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~駅近便利♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 16:29:55

サービスやアメニティなどは普通ですが、立地と美味しいアツアツ豚汁と良く冷える冷蔵庫で5点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年11月26日 20:21:45

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご投稿にてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見に甘んずることなく、更なるサービス向上を目指し精進してまいります。
レジャーでお越しの際は、是非またアイホテルをご利用頂ければと思います。良い思い出づくりのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎◎室数限定◎◎14日前までの予約がお得です◎
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

立地5

D-Shineさんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2019年10月12日 16:54:09

特に不便なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年10月12日 20:52:18

この度はアイホテル小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけましたでしょうか。今後も皆様のニーズにお応えできるようにしてまいります。
いつもご利用いただき有難うございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

立地5

sumu036さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

sumu036さん [70代/男性] 2019年08月24日 07:52:37

急なホテル探しで見つかりお世話になり有り難かったです。ビジネスホテルでしょ プライスがもう少しやすいともっと嬉しいのですが また、早出だったので食事も頂けずで 残念 申告で おにぎり2個でも あれば有り難かったですが 我が儘でしょうか 今後ともよろしく願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年08月26日 15:39:02

この度はアイホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
料金設定に関しましては、変動制になっており、高価格帯のお日取りのご利用でしたようです。高めに感じられたのは、サービスがまだまだというところもあるかと存じます。価格以上のものを提供できるようサービスしてまいります。次回ご利用の際は、きっとご満足いただけるようにしなければと、気を引き締めて参ります。どうぞ今後ともご利用頂けます様、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 16:21:02

朝食の豚汁が野菜ゴロゴロでとても美味しかったです。
エレベーターが1つしかないのが不便です。朝だけでも階段開放して頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年08月23日 21:51:13

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
エレベーターではご不便をおかけしまして申し訳ございません。改修の際や新規ホテルの計画の際には、貴重なご意見として、検討させて頂きます。ご好評の豚汁、お褒め頂き、特に朝食担当のスタッフは喜んでおります。是非またお泊り頂き自慢の朝食をお召し上がりいただければと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎◎室数限定◎◎14日前までの予約がお得です◎
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:10:23

西口から大変近く、場所が最高です。 朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年08月10日 07:13:43

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけましたでしょうか。今後ともご利用頂けるようより一層のサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 10:53:36

数年ぶりに宿泊したのですが、ホテル名が変わっていて驚きましたが、
サービス含めて以前と変わりなかったと思います。
残念なのは、ホテルの並びにあったローソンが居酒屋に変わっていて、駅中のセブンまで買い出しに行くことに・・
ゴルフバックを預かっていただきありがとうございました、事前連絡するのを忘れていたにも拘わらず、快くご対応いただき感謝しております、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月29日 20:03:29

いつもご利用頂き誠に有難うございます。名称変更があり、戸惑われたことと存じます。ご心配お掛けする事となり、申し訳ございませんでした。これを機に、以前にも増してのサービス向上を目指し善処しているところで有ります。ゴルフ、ビジネス、また観光にも、お泊まりの際は、是非、アイホテル小山とご指名頂きます様、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】■■8部屋限定■■30日前までの予約がお得です■■
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

ozakuraさんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

ozakuraさん [50代/男性] 2019年07月25日 08:54:58

719号室、ベッドサイドの照明のスイッチが壊れており消灯出来なかったので、電球を緩めることで対応しました。
そのほかは満足です。
立地は良く、近くにあるオリオン餃子の焼き餃子がジューシーで美味しかったです。
総合的にはまた泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月27日 08:33:42

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。概ねご満足いただけましたでしょうか。照明の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後は設備点検を徹底しハード面、ソフト面ともにサービス向上に努めて参ります。今後ともご利用頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎◎室数限定◎◎14日前までの予約がお得です◎
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 18:22:52

大浴場が使用不可になってしまったのが残念でした。それ以外は以前と変わらず快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月25日 07:43:05

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。以前完備しておりました大浴場は、諸事情により閉鎖させて頂きました。大浴場を楽しみにしていただきましたお客さま方には、ご不便をおかけして申し訳ございません。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。僭越ではございますが、懲りずに今後ともアイホテル小山をご用命頂きます様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪♪事前決済 オンライン決済プラン♪♪【キャンセル・変更不可】
ご利用のお部屋
【幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

mariusu777さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

mariusu777さん [40代/男性] 2019年07月23日 06:14:30

2019年7月20日にシングルをビジネス利用しました。
駅に近くとても良い立地だと思いました。
部屋の広さは、標準的なビジネスホテルという感じで可もなく不可も無くといった感じでした。
ユニットバスのお湯の温度と湯量は満足の行くものでした。
一階の食堂兼ラウンジ?は、古い物件の改修工事の後らしく少し狭いですが、ビジネスなのでそれほど期待していなかったというか、必要最低限の広さといった感じです。
無料の朝食ですが、豚汁、オニギリ3種類、ホウレンソウのお浸し、もやしのナムル?、胡瓜のお新香、パン各種、ジャム、マーガリン、牛乳、オレンジジュース、コーヒー(珈琲ディスペンサー式)、各種お茶などがありました。
どなたかのコメントでも有りましたが、お肉、お魚系のお惣菜的な物があったり、ホテル定番のスクランブルエッグ等があれば、もう少し見栄えすると思いましたが、基本無料という扱いなので仕方ないかとも思います。
ただ、今流行の炭水化物ダイエット中の方は、食べられるものが3種しかない状況です。
今回は仕事で利用したので問題ないのですが、嫁(に限らず彼女とか)と利用する事を念頭に置くと、再利用は微妙かと思いますので、ホテル側の努力に期待したいところです。
でも駅から近いのはとても便利だと思いますので、またビジネスで利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月25日 07:19:09

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。頂いたご意見を謙虚に受けとめ今後の改善の糧とさせていただきたいと存じます。お褒め頂いた点も甘んじることなく更なるサービス向上に励んで参ります。どうぞまた、ご利用頂けます様ご案内申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホリデープラン♪≪土・日・祝≫♪ チェックアウトはゆったり11時♪
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

まさひろ5313さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

まさひろ5313さん [50代/男性] 2019年07月14日 19:49:03

小山駅から近く便利です。朝食のとん汁がおすすめのようです。おかずがもう少しあるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月16日 05:42:52

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

投稿者さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 01:05:22

チェックアウトの時間が11時から10時に変更されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月14日 18:33:38

いつもアイホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘頂きましたとおり、この度チェックアウト時間を、11時から10時に変更させて頂きました。ご理解、ご承知の程何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともアイホテル小山をご愛顧されるよう、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

立川の住人さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

立川の住人さん [40代/男性] 2019年07月06日 15:49:10

部屋にスマホその他の充電設備が欲しい。
朝食に卵や肉類を追加して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月07日 08:14:35

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しいなか、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。充電器、朝食メニュー等、お客様のご要望にお応えできるよう改善して参ります。今後ともアイホテル小山を宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★当館人気★楽天ディスカウントプライス★特製とん汁が好評です★
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(喫煙)】

立地5

尼の和猿さんの アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) のクチコミ

尼の和猿さん [50代/男性] 2019年07月05日 14:47:08

駅のすぐそこで大変便利でした。
朝食も美味しく頂き、豚汁が大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アイホテル小山(旧:イーホテル小山)(2019年3月20日より改称) 2019年07月07日 08:20:21

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。概ねご満足いただけましたでしょうか。小山へお越しの際是非とも、当ホテルをご利用頂ければと存じます。従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】■■8部屋限定■■30日前までの予約がお得です■■
ご利用のお部屋
【室数限定幅140cmシモンズベッド(禁煙)】

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