この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、恐れ入りますがいま少しお時間を頂いておりまして改善案を検討中で御座います。
お客様の又のお越し心からお待ちしております。
フロント

この度はイーホテル小山ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当日は火災報知器が作動し、直ちにホテルスタッフが該当箇所に確認に行ったところ、誤作動した為だと判明いたしました。
お休みのお客様には大変ご不快な思い、御不安をお掛けいたしました。ご利用中のすべてのお客様へ十分な状況説明の無いままであった点など含め、これら誤報の対応に、問題がありましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように安全管理等充分に注意して参り、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
深謝の所思をお伝え申し上げますとともに引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘有り難うございました。
大浴場の入れ替え時間に関しましては、只今検討中でございます。御希望に添えず、申し訳ございませんでした。
これから快適にお客様に御利用いただけるよう努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

イーホテル小山　フロント

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私どもの説明不足ですが、寒い場合は毛布等の貸し出しも可能でございます。お声をかけて頂きますと助かります。
今後もお客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。
またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　アイホテル小山
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミ投稿にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、至らないところがあったかと存じます。改善できるところは改善し、皆様にお喜び頂ける様努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
老朽化に伴う施設の不具合にてご迷惑をお懸け致しまして大変申し訳御座いません。早急に対処して参ります。
設備、ソフト、ともに充実するよう心掛けて参ります。期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますように、ご案内申し上げます。

この度はお寛ぎのところ、お騒がせしました。ご心配、ご迷惑をおかけしました事に心よりお詫び申し上げます。
迅速な対応をすべきところ、お客様にとりましては、長い時間不安な思いをお掛けした事と存じます。
今後は安全を最優先に、皆様が快適に安心してご利用が出来るよう設備の点検、従業員の意識を見直してまいります。大変不躾ではありますが、お許しいただければ、懲りずにまたのご利用のご検討を頂ければと思います。
申し訳御座いませんでした。

この度はご滞在中にご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
火災報知機の誤作動によりお騒がせいたしました。お休み中の方、お仕事中の方、ご滞在中の皆様にご心配をお掛けしました。速やかな対応に手間取り、長い時間にわたり非常放送が鳴り続けました。
今後は、安全管理を徹底し、皆様が安心安全にご利用いただける様に致します。
またサービス面で言葉足らずの所があり、ご不快な思いをお掛けしました。真摯に猛省しサービス向上に励みます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角お泊り頂いたにも関わらず、不快な思いをお掛けし、まずは心よりお詫び申し上げます。案内の表記に関し、ご指摘のとおり、明らかに説明不足であり、真摯に反省し訂正の作業行っております。
また何よりは、スタッフの対応が慇懃であったか、ホテルのせいではない・・・との庇護があったと思われます、サービス業としてあってはならない対応であったと存じます。
今後はお客様の視点に立ち快くお過ごし頂く事をめざし襟を正してまいります。
改めて、お詫び申し上げます。
ご利用、お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけない点がありましたこと、お役立てできなかったと申し訳なく存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、気配り、心配りあるサービスが出来るよう、向上に努めて参ります。
次回お越しいただける際は、きっとご満足して頂けるように精進してまいります。懲りずに今後ともご利用頂ければ幸いです。

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず客室の不備などでご不便・ご迷惑をお掛けしました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は部屋の準備、清掃を徹底させ、お客様が快適にお過ごし頂けるよう留意してまいります。
不躾かと存じますが、もしご用命が有りましたなら、またご利用頂ければと存じます。

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の内容をお褒め頂き、スタッフ一同、特に朝食担当は、大変喜んでおります。頂いたご意見を励みに今後もより良い朝食を提供して参ります。
どうぞまたお越しいただきます様、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無料の朝食サービスは多くのお客様にご好評頂いておりますので、今後も質を落とさずご提供していければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルスタッフ一同

この度は、イーホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、精進していかなければと心がける次第でございます。
大浴場に関しましては、安全面・衛生面などの検査を含め、調査、改修中です。ご迷惑をお掛けします。
大変僭越ながら、機会がありましたならば、またご利用いただければと、ご案内申し上げます。
この度は、ご宿泊、ご投稿、有難うございました。

この度は、イーホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場案内欄にバイクの記載が無かったことによりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの提携駐車場はバイクの駐車が出来ない為、ホテル駐車場を事前にご予約頂いて対応しております。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。

いつもイーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、再開を期待されてる多くのお客様にご迷惑をおかけしていますこと、長期に渡り誠に申し訳ございません。
再開のめどがたち次第、HP等で告知させて頂きますので、いましばらくお待ちくださいませ。
頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、イーホテル小山をご利用頂きまことにありがとうございます。

朝食は朝食スタッフが真心込めて毎朝手作りしております。連泊のお客様にも飽きのこないように、おにぎりや惣菜の種類も日によって変えて、なるべく工夫しておりますが、このたびはご満足いただけなかったようで、スタッフ一同更なる工夫が出来ればと思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもイーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、イーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見・ご感想を元に今後もより快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。