この度はイーホテル小山をご利用頂き誠に有難うございます。大浴場がご利用出来ず、ご期待にそえなかった事、誠に申し訳ございませんでした。ご案内も行き届いておらず、重ねて、お詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともお客様にとって快適な空間を提供出来る様、精一杯努めて参りますので
引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お時間が合わず大浴場をご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。
それにもかかわらずお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご感想にありましたように、「清潔感」があると何年たっても感じて頂けるよう
従業員一同気を抜かずに努めてまいりますので、今後ともイーホテル小山を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、イーホテル小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後は朝食に関しましても、お客様のご希望に添えられる様、努力して参る所存でございます。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつもイーホテル小山を御利用頂き、誠に有難う御座います。
大浴場の営業時間変更に関しまして貴重なご意見を賜りまして有難う御座います。
平素よりご愛顧頂いておりますところ大変恐縮で御座いますが、只今のところ平日の営業時間につきまして変更の予定は御座いません。
大変申し訳御座いません。
しかしながら今後も多くのお客様にご愛顧頂ける施設であるよう、施設・サービス作りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の入替え時間におきまして、以前は男性のお時間を中心として参りましたが、女性のお客様からの『時間を増やしてほしい』とのたくさんのご意見によりご変更に至りました。
誠に恐れいりますが、ご容赦の程お願い申し上げます。
今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミ投稿へご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場が一か所の為、土日祭日のみ入替制となっております。特に女性のお客様にご不便をおかけしております。頂いたご意見を参考に、皆様に喜んでいただけるサービスを考えて参ります。
小山にお越しの際は、是非またアイホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アイホテル小山　フロントスタッフ一同

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミ投稿へご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場が一か所の為、特に女性のお客様に対し、ご不便をおかけしております。頂いたご意見を参考に、今後は入れ替え時間の検討など皆様に喜んでいただけるサービスを考えて参ります。
小山にお越しの際は、是非またアイホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、アイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。またアンケート・クチコミ投稿にご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
ハード面では、施設の老朽化など、見劣りする箇所も出てきてしまっておりますが、改善できる所は改善して、快適にご利用頂けるように努力してまいります。
またサービス面においては、お褒めのお言葉に甘んじることなく、さらに精進してまいります。
どうか今後とも、アイホテル小山をご利用頂けます様、またのお越しをお待ち申し上げます。

いつもアイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。今回も変わらずの御利用、心より御礼申し上げます。
暫くの休業から、この夏、再開に至りましたが、施設の老朽化、簡素化等、以前よりご不便をおかけしている点が多々出てきていると認識しております。何よりサービスの低下は不慣れで未熟なスタッフによるものですが、そのことは言い訳すべきではなく、大変心苦しく思う次第です。
まずは何よりも、頂いたご意見、皆様のクチコミ投稿・お客様の声のご感想に真摯に向き合い、正すべきは早急に改善していかなければと痛感しております。
大変不躾ではありますが、機会がありましたなら今後ともアイホテル小山をお試しいただければと存じます。

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「立地は良かった」とのご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂シャワーに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はアイホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。朝食におきましては貴重な御意見を頂きましてスタッフ一同、今後の取組みの参考にしてまいります。お客様により満足して頂けるよう精一杯努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度はアイホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。朝食におきましては貴重な御意見を頂きましてスタッフ一同、今後の取組みの参考にしてまいります。お客様により満足して頂けるよう精一杯努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもアイホテル小山をご利用頂き、ありがとうございます。

朝食のサービスは新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い不特定多数の方との接触を極力防ぐ目的とお客様の安全を最優先に考え、朝食提供の一時中止となっております。大浴場につきましては、老朽化に伴い、復旧の目途が立たず、閉鎖させて頂く運びとなりました。

駐車場に関しまして、この度ホテル脇第一駐車場が数台分ではございますが増台させていただきました。台数、距離の点などご不便をお掛けしております。駐車場に関しましては、早めのご予約、ご確認を、どうぞお願い申し上げます。

お客様には御不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。今後もサービス向上を常日頃より心がけ、お客様にはさらにご満足頂きたいと思っております。また小山方面にお越しの際には是非アイホテル小山とご用命頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、アイホテル小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を参考に備品類の充実を図って行きたいと思います。また、ハード面・ソフト面、ともに様々な角度からサービス向上を目指して参ります。
今後も忌憚のないご意見、お声をお聞かせ頂ければと思い、またのお越しをお誘い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもアイホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘頂きましたとおり、この度チェックアウト時間を、１１時から１０時に変更させて頂きました。ご理解、ご承知の程何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともアイホテル小山をご愛顧されるよう、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はイーホテル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際はお寛ぎ頂けた御様子に安心致しました。
お客様にご満足いただけるよう今後も精進いたします。
小山にお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、イーホテル小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件等、ご案内に不十分な点があったかと存じ、お詫び申し上げます。
好評の朝食ご利用頂き、お褒め下さり、ありがとうございます。
是非またご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。