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アイホテル小山 クチコミ・感想・情報

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アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.61
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.87
  • 食事3.36
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総合3

高野9801さんの アイホテル小山 のクチコミ

高野9801さん [40代/男性] 2009年10月14日 15:47:37

大浴場の利用時間の変更を希望します。21:00から入れるようにしてほしい。

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宿泊年月
2009年10月
アイホテル小山 2009年10月15日 01:06:57

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きまして有難うございます。
再度時間配分の見直しをさせて頂きます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
イーホテル小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン♪早めの予約で安心^^ ~1週間前の予約がお得~
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合5

箕面007さんの アイホテル小山 のクチコミ

箕面007さん [30代/男性] 2009年10月14日 09:51:06

小山に行った際には、毎回利用させてもらってます。
非常に気持ちのよいホテルだと思います。
今後も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
アイホテル小山 2009年10月14日 16:05:34

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。これからも、より良いサービスの提供を目指し日々努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン♪早めの予約で安心^^ ~1週間前の予約がお得~
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 00:01:44

初めて泊りましたが、全体的に綺麗で、過ごしやすかったです。
夜遅くのチェックインとなりましたが、お風呂でゆっくりさせてもらいました。

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宿泊年月
2009年10月
アイホテル小山 2009年10月11日 03:35:02

この度は、イーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変安心致しました。
今後も、お客様に満足して頂けるサービスの提供を目指して参りますので、小山にお越しの際は是非また御利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★心からのありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 18:36:12

駅から徒歩1分ほどで立地が良く、小山での常宿としてお世話になっています。
部屋は少々狭いですが家具類の高級感と清潔感があり気持ち良いです。
朝食の品数は少ないですが味が良く、朝はパンとコーヒーくらいで十分な自分としては大変満足です。(もちろんトン汁も頂いています)
唯一の難点はやはりエレベーターの待ちでしょうか。
一基しかなく階段も利用できない(非常階段?しかない)為、タイミングが悪いと待たされます。
まあ、朝は少し余裕を持って行動すれば良いので許容範囲ですけど。
それ以外は大変満足です。

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宿泊年月
2009年10月
アイホテル小山 2009年10月11日 03:31:00

この度は、イーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのエレベーターは、障害のある方の御利用・防災上考慮した作りとなっております。外階段におきましても、防犯上、普段は解放しておりません。
お客様に御不便な思いをさせて申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い致します。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント


ご利用の宿泊プラン
♪いま得♪楽天限定【ポイント10倍】プラン!! 
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 16:48:15

朝ごはんがおいしかったです。
スタッフの皆様の対応が親切丁寧でした。
部屋がちょっと狭かったかな・・・?

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年10月11日 03:28:01

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食は、毎朝真心こめて手作り致しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、イーホテル小山をどうぞ宜しくお願い致します。
フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン☆シルバーウィーク間に合います!! 楽天P7倍!!
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 喫煙】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 16:28:24

部屋は清潔で快適、館内設備も新しくてどこにも無駄が無く、好感が持てる。なにより朝食が良い。シンプルなメニューだが、一品一品手間がかかっているのがよくわかる。はっきり言って、ホテルの愛を感じました。コストパフォーマンスは本当に素晴らしく、個人的には今まで泊まったビジネスホテルの中でも最も良かったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
イーホテル小山恒例♪10/1~5日だけの特別プラン! しかも楽天ポイント3倍♪ 
限定幅140cmダブルルーム(禁煙)

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宿泊年月
2009年10月
アイホテル小山 2009年10月06日 06:25:09

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。スタッフ一同、大変感謝しております。この感謝の気持ちを忘れずに、今後ともより良いサービスが出来ますよう努めて参ります。
又の御来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
イーホテル小山恒例♪10/1~5日だけの特別プラン! しかも楽天ポイント3倍♪ 
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 15:03:20

立地等も問題なくよかった。車利用した際に、ホテルの駐車場が使えず、近隣の提携の
駐車場を使うことになり、少しわかりにくかった。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年10月04日 19:32:45

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件、申し訳ございませんでした。
ホテルの駐車場は、先着順(事前予約の方)とさせて頂いております。
誠に恐れ入りますがご理解賜り、ご容赦の程お願い申し上げます。
今後も何卒宜しくお願い致します。お客様の又のご来店をお待ち致しております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★心からのありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月03日 17:24:41

駐車場が少ない
部屋の入り口が少し狭いので圧迫感がある
駅前の立地は便利で良い

【ご利用の宿泊プラン】
イーホテル小山恒例♪10/1~5日だけの特別プラン! しかも楽天ポイント3倍♪ 
限定幅140cmダブルルーム(喫煙)

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宿泊年月
2009年10月
アイホテル小山 2009年10月04日 13:34:21

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
小山駅から徒歩1分という立地は、当ホテル自慢のひとつでございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。より良いサービスが出来る様検討致しておりますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
イーホテル小山恒例♪10/1~5日だけの特別プラン! しかも楽天ポイント3倍♪ 
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月02日 23:36:53

お部屋は大変綺麗で朝食もとてもおいしくいただかせていただきました。
ありがとうございました。

ただ、大浴場は大浴場?と思うほど狭く、
しかもかなり混んでいて洗い場が並んでいる状態だったので、
服を脱いだにも関わらず入らずに部屋の風呂にしました。
大浴場?の写真ちょっとうまく撮りすぎですね・・・公衆浴場のような感じです。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年10月04日 13:28:01

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しての嬉しいお言葉、スタッフも喜んでおります。今後も美味しい朝食を提供していきますので、次回も是非お召し上がり下さい。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン☆シルバーウィーク間に合います!! 楽天P7倍!!
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 15:11:28

JR小山駅前で新幹線利用者にとっては、とても便利!
周りには飲食店もあり、いつも通り夜遅くまで暴飲!
ホテルで静かに就寝?朝食の豚汁が二日酔いには最高に美味かった。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月28日 19:08:27

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けたようで、大変安心致しております。小山駅西口から徒歩1分という立地・朝食の手作りトン汁&おにぎりは、当ホテルの自慢でございます。
これからも、より良いサービスを目指して参りますので、小山にお越しの際は是非また御利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 21:11:02

朝の豚汁はありがたく、おいしくいただきました。お部屋やフロントのサービスも行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。個人的には、せっかくだから(もちろん有料でよいので)もう少し食事面を充実させていただければ言うことなしですが、「朝食無料」がありがたいお客さんもいるでしょうから、何ともいえません・・。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年09月27日 06:03:21

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

豚汁は当ホテル自慢の朝食ございます。また、サービスにも御満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

朝食につきましても、より多くのお客様に御満足いただけるよう、努力を続けていく次第です。

今後もサービスの向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪いま得♪楽天【ポイント10倍】プラン!! <楽天限定>
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 喫煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:56:39

とても綺麗なホテルでした。大浴場の利用は時間の関係でできませんでしたが、特に不満なしです。
朝ごはんのおにぎりはとてもおいしかったです。唯一、今後の要望として、靴べらほしいです。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月27日 06:01:03

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「玉川温泉郷焼山溶岩石」入りの湯を用意しております。次の機会には、ぜひとも御利用下さい。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、スタッフも喜んでおります。

また、靴べらにつきましては、現在導入を検討中です。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:29:17

まだ新しいこともあり、思っていた以上にきれいでよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月27日 05:56:27

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからも、施設・サービスともに、より一層磨きをかけることが出来る様、努力する次第であります。

また機会がございましたら、イーホテル小山を御利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 00:04:36

安くて朝食付で大浴場まであり、いいホテルだと思います。安いホテルなのに高級ホテルで使われているシモンズベッドを使っている所も特筆すべきかと思います。朝ごはんの豚汁がおいしかったです。ホテルはできたばかりでキレイです。夜8時頃到着したら駐車場は満車でしたが近くの駐車場を紹介してもらいました。駐車場料金は一日停めきり900円でした。こんなホテルが日本にもっと増えたらいいのにと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月27日 05:53:58

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

シモンズベッドや豚汁など、当ホテル自慢のサービスに御満足いただけたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。

駐車場につきましては、満車となってしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン☆シルバーウィーク間に合います!! 楽天P7倍!!
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 13:19:30

主人と2部屋で対応しました
新しい部屋ですが、主人と同じくダブルで二人は狭いですね(笑)
立地的に申し分ないロケーションで電車利用時は助かるみたい
今回は車での利用で300円別途ですが早めの入館で1階の駐車場でした。
お風呂は婦人が利用するのに最適な時間だが、殿方には難しいかな?
因みに温泉ではありませんが・・・何とか石が入っているらしい^^!
朝は品数が多いバイキングではなく、おにぎりと豚汁くらいですが
女の方には丁度良いかな?パンも美味しいみたいですが、せめてオーブンくらいは
置いて欲しい。。。冷めたパンは辛いかな?

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月27日 05:43:34

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場も含め、快適に御利用いただけたようでなによりです。

お風呂に関しましては、「玉川温泉郷焼山溶岩石」入りで、温泉気分が味わえるようになっております。またお越しの際はぜひ、御利用下さい。

朝食につきましても、新たなメニューを検討中です。温かいパンも含め、より充実した朝食を提供することができるよう、努力して参ります。

従業員一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン☆シルバーウィーク間に合います!! 楽天P7倍!!
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 13:12:25

嫁と2部屋とりました。
部屋は新しいが隣との壁が薄いし、換気扇の音が気になるし、
また、さすがにダブルで2人では狭いと思いまして・・・
エレベータ1基に対して口コミは不評ですがそんなものですよ
私は朝食はもう少し品数が欲しいかな?近くのスーパーHよりも数無く残念です
風呂自体は時間が合わず嫁だけが利用しましたが、不可の様でした。
駐車場の利用は早めの時間が良いかも・・・それも要予約ですね
結構予約しなくてブーイングした方もいて、大変そうだが近くのコインパークでも可ですな、別途1,000円は必要ですが・・・

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月27日 04:08:39

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんの御意見ありがとうございます。建物の構造上、今すぐに改善とは難しい点もございますが、スタッフ一同、お客様に御満足頂けるサービスが提供できるよう努力して参ります。
朝食に関しましては、今後新たなメニューも検討中でございます。
また、機会がございましたらイーホテル小山をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン☆シルバーウィーク間に合います!! 楽天P7倍!!
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 11:14:25

小山駅からすぐの立地で、とても便利でした。
部屋は広くはないですが、ベッドは寝心地が良かったです。

一番良かったのが朝食の豚汁でした。
具沢山で本当に美味しい!!
朝はあまり食べられないので、バイキングより
このような軽食が丁度良かったです。

シルバーウィークの忙しい時期だから仕方ないかもしれませんが
フロントの方たちに笑顔がなくて淋しかったです。
対応は良かっただけに残念です。

また利用すると思いますのでよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月25日 11:43:43

この度は、イーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントにおきましては、常に笑顔でいられるよう、余裕を持った対応を心掛けたいと思います。
御指摘有難うございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、スタッフも喜んでおります。
今後も、お客様に満足して頂けるサービスの提供を目指して参りますので、小山にお越しの際は是非また御利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン☆シルバーウィーク間に合います!! 楽天P7倍!!
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 19:58:49

とても快適に過ごすことができました。早朝チェックアウトしてしまい、朝食をいただけなかったので評価できませんでした。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月25日 11:24:51

この度は、イーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変安心致しました。次回御利用の際は、是非当ホテル自慢のトン汁をお召し上がり頂き、感想をお聞かせ下さい。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
週末どうでしょう♪早い者勝ちプラン!! 
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 09:45:38

今回初めての利用でしたが全体的には満足しました。 その中で次の点を改善していただければと思います。
①エレベーターが1基のみで、しかも階段が使用できず、宿泊客が多いとかなり待ち時間 があった。
②サウナ付き浴場はきれいだったが浴温がちょっと低めで、物足りなさを感じた。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月25日 11:18:13

この度は、イーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのエレベーターは、障害のある方の御利用・防災上考慮した作りとなっております。外階段におきましても、防犯上、普段は解放しておりません。お客様に御不便な思いをさせて申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い致します。
欲温に関しましては、今後十分注意致します。
貴重な御意見を有難うございました。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 13:19:43

特に非を打つところがありません。大変きれいで満足です。ただ他の方がおっしゃっているようにエレベーター一基のみは、急いでいる方には不便かも・・・・。私たちは全く不便を感じませんでしたが。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月24日 09:17:25

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、大変申し訳ございません。ご指摘ありがとうございました。今後のチェーン展開の際、参考にさせて頂きたいと存じます。
また、機会がございましたらイーホテル小山をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン☆シルバーウィーク間に合います!!ビジネス観光に♪楽天P7倍!!
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 喫煙】

1312件中 1021~1040件表示

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