総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 20:57:47
-
駅近で便利です。
サウナが壊れていて残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アイホテル小山 2024年04月20日 17:39:29
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はサウナの故障の件で大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、施設管理も徹底してまいります。
お客様の仰る通り駅から1分の大変便利な立地でございます。また小山にお越しの際は当ホテルにご予約をいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
アイホテル小山 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 20:44:52
-
駅から近いのでリピートです。
今回はいつもより安くて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アイホテル小山 2024年03月23日 21:08:36
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、更なるサービスを目指して、精進してまいります。
小山にお越しの期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますよう、ご案内申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
アイホテル小山
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 12:56:10
-
駅に近く便利です。大浴場がゆったりできて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アイホテル小山 2024年03月23日 21:07:29
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場は、最近のサウナブームもあり、ご好評を頂いております。
ご好評に甘んじることなく、さらに精進していかなければと痛感しております。
次回ご利用して頂ける期会がございましたなら、更なるサービスでお迎え出来れば
と心がけております。
どうぞまたお越しいただけます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
アイホテル小山
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金現地決済プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
マエちゃん8592さんの アイホテル小山 のクチコミ
- マエちゃん8592さん [50代/男性] 2024年02月15日 15:50:44
-
駅近が魅力かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アイホテル小山 2024年02月15日 17:22:37
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご好評に甘んじることなく、さらに精進していかなければと痛感しております。
次回ご利用して頂ける期会がございましたなら、更なるサービスでお迎え出来れば
と心がけております。
どうぞまたお越しいただけます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金現地決済プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 21:50:44
-
フロントの対応がイマイチだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アイホテル小山 2024年01月30日 21:18:40
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。
またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
アイホテル小山
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 23:57:47
-
コンセントが少ない感じでした。フロント案内も人よって対応に差がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アイホテル小山 2023年12月15日 17:14:04
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この夏にリニューアルオープンして、スタッフも一新、まだまだ未熟ではございます。お客様のお声を真摯に受け止め、ハード面・サービス面ともに、改善すべきは改善し、より良いホテルをめざしてまいります。
今後ともご利用頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
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ippo1973さんの アイホテル小山 のクチコミ
- ippo1973さん [50代/男性] 2023年11月06日 05:12:19
-
小山駅から近いし、サウナもついているので良かったです。ただ、サウナの温度が低いのと、整う場所がないので、汗をかくだけと思ってもらえればいいと思います。スタッフの対応も良いので泊まる分には問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アイホテル小山 2023年11月10日 23:00:41
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。またアンケート・クチコミ投稿にご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
ハード面では、施設の老朽化など、見劣りする箇所も出てきてしまっておりますが、改善できる所は改善して、快適にご利用頂けるように努力してまいります。
またサービス面においては、お褒めのお言葉に甘んじることなく、さらに精進してまいります。
どうか今後とも、アイホテル小山をご利用頂けます様、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済 連泊エコプラン】 ※変更・キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
hyoukeさんの アイホテル小山 のクチコミ
- hyoukeさん [50代/女性] 2023年09月30日 17:27:07
-
駅からすぐで、建物も割と新しくてきれいなので何度か利用していますが、利用するたびにコストカットのためだと思いますが備品やサービスが低下しています。今回、朝食がなくなったのはわかっていたのですが、サイトには「お茶セット」が備品で載っているのに、実際には湯沸かしポットとカップがあるだけで、ティーバッグもコーヒースティックも置かれていませんでした。お掃除の方が置き忘れたのかと思いフロントに聞こうとしたところ、部屋には電話器もなくなっていて、自分の携帯電話から電話しました。お茶の類は用意していないので自分で持参してくださいとのことでした。相場より宿泊費が安いので置かないこと自体は仕方ないと思いますが、それが事前に明記されていたらよかったのにと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アイホテル小山 2023年10月03日 21:36:28
-
いつもアイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。今回も変わらずの御利用、心より御礼申し上げます。
暫くの休業から、この夏、再開に至りましたが、施設の老朽化、簡素化等、以前よりご不便をおかけしている点が多々出てきていると認識しております。何よりサービスの低下は不慣れで未熟なスタッフによるものですが、そのことは言い訳すべきではなく、大変心苦しく思う次第です。
まずは何よりも、頂いたご意見、皆様のクチコミ投稿・お客様の声のご感想に真摯に向き合い、正すべきは早急に改善していかなければと痛感しております。
大変不躾ではありますが、機会がありましたなら今後ともアイホテル小山をお試しいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 02:44:48
-
暖房の効きが悪いです。
20-30分しないと温風が出てこない感じです。
部屋を出ると暖房も消えるので十分に
温めてからでないと大変です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アイホテル小山 2022年01月12日 00:20:05
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定テレワーク連泊エコプラン】 ご好評につき販売再開! お掃除不要でお得にテレワーク連泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 18:54:01
-
大浴場の温度調整は早く直して欲しいです。
「テレワーク・・・」でしたが、
WiFiがショボショボでzoomのカメラ
表示は厳しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アイホテル小山 2021年12月27日 01:02:29
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場ならびにWiFiに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定テレワーク連泊エコプラン】 ご好評につき販売再開! お掃除不要でお得にテレワーク連泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 23:55:04
-
wifiが遅かったです。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アイホテル小山 2021年12月27日 01:01:57
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
WiFiに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定テレワーク連泊エコプラン】 ご好評につき販売再開! お掃除不要でお得にテレワーク連泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 23:53:19
-
ドライヤーのホコリが酷すぎでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アイホテル小山 2021年12月27日 01:01:09
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定テレワーク連泊エコプラン】 ご好評につき販売再開! お掃除不要でお得にテレワーク連泊♪
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 15:32:54
-
立地は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アイホテル小山 2021年10月25日 05:00:13
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「立地は良かった」とのご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード10パーセントOFFプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 15:24:44
-
朝食のメニューが少ない。田舎のビジネスホテルで利用者が少ないのは仕方ないが、せめて日替わりでもう少しメニューを替えて欲しい。
風呂についてはシャワーが冷水しか出ないことがあった。たまたま運悪くそうなっただけかも知れないが、もし以前からトラブルがあったなら設備の管理はきちんとして欲しい。
あと、自販機のメニューに風呂上がりのフルーツ牛乳などがあると嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アイホテル小山 2021年10月09日 19:25:29
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂シャワーに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月02日 19:29:15
-
駅近で大浴場があり、リピートです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- アイホテル小山 2021年10月02日 20:28:04
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「駅近で大浴場がある」とのご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード10パーセントOFFプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
はな117105さんの アイホテル小山 のクチコミ
- はな117105さん [60代/男性] 2021年08月20日 16:26:14
-
ホテルWIFIを使用したい人は、速度が遅すぎて動画は見ることができません。(ちなみに別のシングルに宿泊の同僚のPC、スマホも同様なので個人的な意見ではないと思います。)
また、サービスで朝食が頂けるのですが、コーヒーメーカーが壊れていて使用できませんでした。スティックコーヒーでも置いておいて欲しかったです。
共同浴場は、なかなか嬉しい存在でしたが、入場制限等しないと、このご時世ダメなのではありませんか?
早割で予約するならコスパの面ではまあまあかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- アイホテル小山 2021年08月30日 16:29:54
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「値段が安くコスパが良い」とのご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■■早割特典■■ 14日前までの予約でお得に宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】 禁煙ルーム】
総合3
DAIパパさんの アイホテル小山 のクチコミ
- DAIパパさん [50代/男性] 2021年07月16日 11:13:10
-
大浴場が魅力で宿泊しましたが、中浴場くらいかな。でも、疲れた体を伸ばして湯船につかれるのはありがたい。食事処も近所によりどりあります。
コンビニも駅ロータリーにあり便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- アイホテル小山 2021年07月22日 15:29:18
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場と称してはおりますが、仰る通り少々手狭でご不便をおかけしております。改修工事などの際には可能な限り面積を多く取るなどして、お客様のご要望に沿えますよう努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【スタンダードプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 18:14:17
-
駅前の立地で駐車場も近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アイホテル小山 2021年07月22日 15:23:21
-
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「駅近でアクセスが良い」とのご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅10パーセントOFF】【スタンダードプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
DAIパパさんの アイホテル小山 のクチコミ
- DAIパパさん [50代/男性] 2021年05月27日 19:30:33
-
駐車場の台数が少なく、近隣のコインパーキングを案内されましたが、歩いてすぐなので不便さは感じられません。コロナ禍で食事するところが少なく、夜遅く宿泊する方は済ませてからの方が無難です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アイホテル小山 2021年05月28日 18:42:02
-
この度は、アイホテル小山をご利用いただき、誠に有難うございます。駐車場のスペースが狭くお車でお越しのお客様には、ご不便をお掛けしております。駐車場のご予約は先着順となっておりますのでスケジュールおきまりの際は、お早目にお問合せ頂ければ幸いで御座います。時節柄、ビジネス、レジャーでのご利用が難しい時期ではございますが、期会がありましたならば、是非またお越しいただける様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅10パーセントOFF】【スタンダードプラン】 駅近便利♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
総合3
さいはち8785さんの アイホテル小山 のクチコミ
駅を降りてすぐにコンビニ有り。ホテルも駅近で便利。
シモンズ製のダブルベッドで寝心地抜群。
大浴場の女性タイムは21時までで入れなかった。
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この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミ投稿へご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場が一か所の為、特に女性のお客様に対し、ご不便をおかけしております。頂いたご意見を参考に、今後は入れ替え時間の検討など皆様に喜んでいただけるサービスを考えて参ります。
小山にお越しの際は、是非またアイホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。