10月20日に二人×2部屋で宿泊しました。
チェックイン25時までとなっていたので、
予約時に「チェックイン25時」と書いて、東京から夜中の移動で25時前に到着。
すると、スタッフは誰も居らず、電話も「22時まで」と通じない。
部屋番号と名前の一覧がホワイトボードに書いてありました。

「310号室　○○様」
「316号室　□□様」　という感じで。

その下に

※直接お部屋にお入りください

と書いてある。。

？？？と思いつつ、私の名前が書いてある部屋に行ってみると
…部屋に鍵が掛かっていて開かない。

もう一部屋の方を見ると、開いていてベッドの上に鍵が置いてある。

ということは

勝手に入って鍵閉めて、チェックアウトの時はポストに鍵を入れて帰るというシステム？

それにしても、指定された310号室に入れない私は途方に暮れました。。

もう仕方ないので、空いている部屋を探して勝手に入って泊まりました。
きっと誰かが間違えて310に入ってしまったんだろうと、。
一部屋ずつ鍵の状態を見て(相当怪しかったと思う・・)
312号室が空いていたのでその部屋で寝ました。
もう27時近かったので、これから来る人は居ないだろうと踏んで。

結局、チェックアウトの時もお掃除の方としか会えず
ポストに鍵を入れて帰りました。
結果的に泊まれたから良かったものの
このシステムだと悪用される心配もあるのでは？
予約していない人が勝手に入って泊まっててもわかりません。

それと、今まではいつも「ポルトヨコハマ」を利用していて
今回休業中との事でZenにしたのですが
行ってみたら建物も部屋も元の「ポルトヨコハマ」でした。

どうなってるんだろう？？？？

どなたか説明して頂けないでしょうか？？

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月