サービス2
投稿者さんの Ｈｏｓｔｅｌ Ｚｅｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 17:15:35
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オーナーさんたちも親切で、部屋も清潔でしたし、宿泊そのものは良かったのですが、初めて利用したのでわからないところが多々あり、利用しにくかったです。
まず到着が遅くなるため連絡しようとしても電話がつながらず、かなり焦りました。自分で部屋を見つけてフロントで手続きなしのチェックインも、そういうシステムが初めてだったのと聞いていなかったので不安を感じたし、各階の部屋案内も現在位置がどこかわかりにくかったり、シャワーの位置や利用の仕方などのガイダンスが少なかったので戸惑うことが多かったです。わかれば安心できる点が多いと思うので、遅くなる時の連絡先、チェックインの方法などメールに書いたり、紙一枚でもいいので利用の仕方を部屋に置いておいたりしてもらえたらと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド・シングルルーム【室内禁煙】】
サービス1
投稿者さんの Ｈｏｓｔｅｌ Ｚｅｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 20:56:54
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部屋は綺麗で快適に過ごせました。
・シャワールームの場所が分かりにくい、案内が出ていないので探したのですが、雨が降っており大変でした
・タオルの質が悪い、水分を吸い取らないので湯上りが深いです
・アメニティが無いのは仕方が無いとして販売はして欲しい、近くにコンビニもないので不便です
・部屋の近くに冷蔵庫があって時々騒がしい声が聞こえた- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用のお部屋
- 【【本館・安心の個室】セミダブル【室内禁煙】朝の軽食無料】
サービス1
投稿者さんの Ｈｏｓｔｅｌ Ｚｅｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月09日 13:35:37
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電話でお話しをしましたがぶっきらぼうな感じでこちらが気をつかいながら話しました。シャワーが有料というのはちょっと珍しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用のお部屋
- 【『別館・安心の個室』【素泊まり】シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの Ｈｏｓｔｅｌ Ｚｅｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 14:16:24
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かなり 治安が悪そうな所でした
家族で 泊まったので 子供には よくなかったかな…
部屋のエアコンは すごく効いてて それは良かった！ 洗面所などもキレイだけど…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル+ソファーベッド【室内禁煙】朝の軽食無料】
サービス2
投稿者さんの Ｈｏｓｔｅｌ Ｚｅｎ のクチコミ
11/27 24:00チェックインの予約をし24:15頃に到着。ホワイトボードを見たら自分の名前が書いてない！ 自分の予約を確認したら間違いなく予約されている。
電話連絡も出来ないので途方に暮れてしまったが、名前を間違って書かれている可能性もあるかと思い、1件だけ書かれていた部屋番号に行ってみた。幸いにも誰も居ないので、この部屋にチェックインしました。
翌日の朝、管理人のおばさんがいたので事情を説明して連泊できるようお願いしました。
値段が魅力的なのでこれからも利用したいとは思うのですが、今のチェックインのシステムに不安を覚えます。 何か良い改善が出来れば良いと思います。
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大変申し訳ありませんでした。翌日、予約表を確認したところ、予約情報の見落としがありました。チェックを複数回重ねるよう改善いたします。