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センチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2014-03-15 20:41:03
5.0
投稿日：2012-05-14 12:58:23
部屋1
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blueskytakzさんの センチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂 のクチコミ
夜11時ごろチェックインしましたが、混んでいたので、少し待ちましたが、フロントの方の対応があまりにも事務的で、料金が高い割にはあまりお客様を大切にされている感じをうけませんでした。ある程度のラグジュアリーホテルだと思って期待していましたが、期待が高すぎたかもしれません。
気になったのが、非常階段で、色々荷物が置かれていてドアがうまくあかず、何か災害があった時不安を感じました。お部屋のデザインははかなり凝っていて、好きな方には好評なのかも知れませんが、機能的に美しくないと思いました（洗面道具を置く場所が小さい、タオルかけが小さくてタオルがはさめない、テーブルの上には広告がたくさん置いてあり見た目が雑然としていて落ち着かない、シャワーの出が良くない、トイレがセロテープで修理されていて見た目が良くない、クローゼットの照明が消えず寝られないなど）
広さの割に部屋の構造が複雑なため、広く感じず、私は個人的には落着けませんでした。
しかし、個室が2部屋あってリビングもあるので、友達同士である程度プライバシーを保ちながら泊まるにはいいと思いました。
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この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応が事務的というご意見を頂き
全従業員で今後の当ホテルのあるべき姿を
考え、すべてのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
また客室の設備等ご指摘を頂いた部分に関しましても清掃スタッフと話し合い改善に努めたいと
思います。
またもし次回ご来館の機会があれば幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。
フロント 金子