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センチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-11-29 08:25:57
総合4
Happiness1130さんの センチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂 のクチコミ
チェックイン時間が遅くなる旨電話した際、とても感じよく対応してくださいました。お部屋はシンプルで過ごし易かったです。禁煙の部屋でしたが、バスルームは少しタバコ臭く、そこだけ残念でした。
また機会があれば、利用したいです
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この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。せっかくお褒めの言葉を頂いたのにもかかわらず、バスルームのタバコの匂いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃スタッフと連携を取って部屋の不具合にすぐ気づき、対応出来るよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。