この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル・キャビンタワーをご利用いただきまして、ありがとうございます。

朝食の雰囲気がよかったとのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。

会場のサムライラウンジはまさに珍しい雰囲気を楽しんでもらうのをコンセプトに作られた物でございまして、お客様にご理解いただけたようで
今後の励みになります。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　山本

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル・キャビンタワーをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルは日本人のお客様は勿論の事、外国人のお客様にもくつろぎ、楽しめるように創意工夫しております。
サービスの面ではいかがでしたか？
今後はお客様の心に響くようなおもてなしができますようにスタッフ一同が気働きしていきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

センチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での御投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、当ホテルのサービスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴致しまして、大変うれしい限りでございます。

改善点につきましても、貴重なご意見として重く受け止めていく次第でございます。

もし次回当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら前回以上に快適にお楽しみいただける様、
日々の業務をより良く改善させて頂きます。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心より
お待ちしております。
フロント　山本

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル
赤坂をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

立地面の良さや設備が清潔に保たれているとのお言葉を頂戴しご滞在中は満足して頂けたようでうれしい限りでございます。

赤坂見附周辺には多くのホテルが点在しております。その中でもお客様にお選びいただき、定宿としてご利用いただけるように努力を続けて参ります。

今回のご宿泊、高評価頂きました事、嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉誠にありがとう
ございます、いつもスタッフ一同
お客様のお褒めのお言葉を
とても喜んで業務にあたっております

これからもすべてのお客様に
ご満足いただける様努めてまいりますので
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

フロント　一同

この度はセンチュリオンホテル・レジデンシャル赤坂をご利用戴き、ありがとうございます。

ご利用いただいたプレミアムファミリーという
お部屋はお客様のおっしゃるとおりご家族様や
大人数のグループ様に大変ご好評をいただいております。

お客様のお連れ様も喜んでいただけたとの事で
スタッフ一同大変喜んでおり
今後の励みとさせていただきます。

シャワールームの電気に関しましてご迷惑を
お掛けしまして申し訳ございません。
分かり易い記載をつけるなどの検討を致します。

お客様のまたのご利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はセンチュリオンホテル・レジデンシャル赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、お客様のご指摘の通り少し分かり
ずらい場所にありますが、立地条件は大変ご好評
をいただいております。

お客様に満足して頂けるようにアップグレード
などのサービスは積極的に行っておりますので
ご理解いただけたようでありがたく思います。

朝食でのこちらの不手際は大変申し訳ございま
せんでした。
すぐに改善させていただきます。

どうぞまたの機会、センチュリオンホテル・レジデンシャル赤坂をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　山本

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております
部屋の設備で洗濯機やキッチンなどを置いて
いるためお客様のお声をいただくことが
サービス向上のひとつになります

此度はお褒めのお言葉ということで
スタッフ一同大変喜んでおり
今後の励みとさせていただきます

もし次回ご宿泊のご予定がございましたら
是非当ホテルをお選び頂ければ幸いで
ございます。

フロント　金子

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございます。

お客様にご迷惑をおかけして
しまい大変申し訳なく思っております

ご指摘いただいた通り繁華街の中にある為
騒音は問題視されております

今後はお客様のお声をもとに店舗での問題として
対策を考えたいと思っております

お忙しい中のでの貴重なご意見誠にありがとう
ございます。

フロント　金子

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございます。

部屋の作りに関して、お客様にご不便を
おかけしたにも関わらず朝食やアメニティに
おいてお褒めの言葉をいただき大変ありがたく
思っています。

また利便性に関しましても立地上分かりずらく
ご来館のお客様には戸惑いを感じてしまったことと思います

今後はお客様のお声をもとに朝食やアメニティなどのより良いサービスの向上を目指したいと思います。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金子

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございます。

温度管理に関してですが、お客様に
快適にお過ごしして頂ける環境作りを
今後徹底していきます

また湯船に関しましてもお客様のご希望に
添えられず誠に申し訳なく思っています

男性のお客様でしたら無料のサウナを
ご用意させて頂いておりますのでもし次回当ホテルをご利用される機会が

ございましたら是非お問い合わせいただければと
思います。

お客様のまたのご利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　金子

　この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊に於いて、ゆっくりとお過ごし頂いたという事で安堵致しました。また、当ホテルは駅近という事で、お客様のご希望に添えた様で
嬉しく思います。再度、お仕事などでご利用される機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：丸島

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊においてお客様にご満足いただけて大変
嬉しく思っています。
今後更にお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同お客様の言葉を励みに
精進させて頂きます。

またお言葉で頂きましたハサミ付のハンガーに
関しましてはありがたいご意見と考え早速検討
させて頂きたいと思います。

他、ご不満、ご要望等ございましたらお気軽に
フロント従業員までお声掛け頂けたらと
思います。

この度は当ホテルのご利用まことに
ありがとうございます
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


担当:金子

いつもセンチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

自動販売機、給茶器、電子レンジ、製氷機等の共用設備は6階にございますが、お客様にお寄せいただきましたご意見を基に、よりわかりやすい案内の掲示方法を検討させていただきます。

今後とも引き続き、センチュリオンホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


担当：末永

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足していただけたご様子で大変嬉しく思っております。

また、当ホテルを高くご評価していただき、重ねてお礼申し上げます。

またご利用されたいとのお言葉まで頂戴でき、何よりでございます。

従業員一同またのご利用を心よりお待ちしておりますので、是非またご利用下さいませ。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

幸せな休日をお過ごしいただけたとのご感想に大変嬉しく思っております
。
今回ご利用いただきましたコンパートメントツインルームはベットルームが別々の部屋に分かれていることから、友人同士、ご家族、会社の同僚同士でのご利用にご好評をいただいております。

サービス面でもご満足していただけたご様子で何よりでございます。

今後もお客様にご満足していただけるよう従業員一同努めて参ります。

機会がございましたら是非またご利用していただければと思っております。

従業員一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルに対する高いご評価と貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努めて参ります。
機会がございましたら是非またご利用していただければと思っております。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはご満足していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
「とても満足でいいホテル」とのご評価をいただき嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足していただける様、従業員一同努めて参ります。
赤坂近隣へお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、朝食サービスに関しましては喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、枕を動かしたら短髪の髪の毛が数本あったという事に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、より入念な点検を致して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。頂いたご意見、ご感想は、今後より良い空間をご提供できるよう
貴重な検討課題とさせていただきます。
機会がございましたら是非またご利用いただければと思っております。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:梁川

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、外部の騒音により、なかなか寝付くことができなかったご様子で、大変心苦しく思っております。
当ホテルが繁華街の中にあることもあり、外部の騒音の問題に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、今後の重要な課題としてご意見を頂戴いたします。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましては、温かなお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思っております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当：梁川