センチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂のクチコミ･お客さまの声

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を賜り感謝致します。

当ホテルは16㎡のシングルエコノミーから51㎡ファミリールームと様々な客室タイプがございますのでぜひお試しください。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を賜り感謝いたします。

場所が見つけにくくご面倒をおかけいたしました。

申し訳ございません。

長期滞在向けのプランもございますのでぜひＨＰをご覧下さいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましては改善できるよう社内で検討致します。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ツボに入ったご様子に嬉しく思います。

また楽しんでもらえるよう努力いたします。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。


担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

これからもご宿泊者様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたプランは限定数がございますので次回もお早めにご予約下さい。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。


担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたご様子、うれしく想います。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

さらに快適にお過ごし頂けるよう努力いたします。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。


担当　川口

いつもセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけるよう検討いたします。


またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。


担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なアドバイスをいただきまして、ありがとうございます。

様々なご意見、ご感想を生かしすべてのご宿泊者様に気持ち良くお泊りいただけるよう努力いたします。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは禁煙ルームの設定はございませんが、殺菌・消毒処理を施し、安全で清潔な客室のご提供を心がけております。

貴重なアドバイスを頂きありがとうございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましては、ＨＰ等のご案内の方法を含めまして検討させていただきます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

担当　川口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましては深く受け止め今後の改善点とさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

また赤坂にお越しの際はお立ち寄り下さい。

従業員一同心よりお待ちいたしております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

御指摘いただいた件につきましては、お客様への配慮が足りず大変失礼いたしました。

TVは設置方法も含めて、お客様が見やすいよう改善をして、この場で御報告を致します。

また客室ベッドですが、決してシングルベッドを繋ぎ合わせておりませんが、そのように誤解させてしまった細かなメイキングを改善いたします。

この度は貴重な御意見をありがとうございます。改善まで今しばらくお待ちくださいませ。

フロント　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルは、関東エリアに10店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、チェーン展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの待機姿勢に関しましては、不快に思われる点が有ったようで、大変失礼致しました。

この点につきましては、全スタッフに注意を促し、改善に努めたいと考えております。

この度は貴重な御指摘をいただきまして本当にありがとうございました。

そんな中でも、立地や客室内の装備につきましては高い評価をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

これからもお客様皆様から愛される施設を目指して参りますので、赤坂にお越しの際にはセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御指名ください。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
この度2019年11月11日、センチュリオンホテルは札幌・鹿児島・博多の計3店を同時グランドオープン致しました。

現在グループ店は関東エリアに14店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、沖縄エリアに2店舗展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

DVDプレイヤーの貸出につきましては、御予約いただいた際のリクエスト欄に記載があったにも関わらず、お客様へご連絡もせず、チェックイン時にご説明という職務怠慢をしてしまい、弁解の余地もございません。

この件については早急な課題点と位置づけまして、お客様みなさまが安心していただけるように努めて参ります。

この度は大変失礼いたしました。

また貴重なご指摘、本当にありがとうございます。

赤坂ナイトマネージャー　末永 夏樹

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたドリンクのプレゼントですが、お客様のエコプラン【清掃がゴミ箱の回収、タオル・アメニティの交換のみ】に付いているサービスなのですが、私どもが誤って通常清掃してしまった為にお渡しが出来ませんでした。大変失礼致しました。

また、お客様からのお問合せ時にスタッフが正しくご説明が出来なかったことで、困惑をさせてしまい申し訳ございませんでした。

スパのお問合せについては、折り返しもせずに放置。弁解の余地もございません。

そんな中でもチェックイン時のスタッフの対応につきましては、温かい御評価をいただき厚く御礼申し上げます。

今回のご指摘については、スタッフ教育など早急に解決しなければいけない問題点として、施設スタッフ全員で改善に取り組んでまいります。

この度は貴重なご指摘ありがとうございました。

赤坂ナイトマネージャー　末永 夏樹

この度は、センチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
ちょっと分かりずらかったですかね。
入口が２つあり、みすじ通り、エスプラナード通りと2つの通りに面して入り口があるので、迷われてしまったかもしれません。
チェックインは、どうしても込み合ってしまう時間もありますが、待たせてしまった事は大変心苦しく思っております。
この度の宿泊に関しまして、ご不便を掛けてしまい大変申し訳御座いませんでした。
フロント：澤野

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

スパのご利用に関してですが、
スパ施設側のお客様で込み合ってしまっていたり
スパ施設のメンテナンスや清掃の場合、ご利用が
出来なくなってしまう場合もございます。

スタッフ側の説明が不十分であった点も含め、
今後こういった事がないよう努めて参ります。
ご迷惑お掛けして大変もうしわけございません。

フロント　甲斐

この度はセンチュリオンホテル・レジデンシャル赤坂をご利用戴き、ありがとうございます。

ベッドルームが分かれている部屋ですが、10月に
改装が入りまして、ツインルームに関しましては、1つのベッドルームに変わってしまいました。
お客様はほぼ最後のコンパートメントツインの
ご利用者であったと思います。

２つのベッドルームはプレミアムファミリーというタイプのお部屋がございますので、次回ご予約の際にご考慮いただけたらと思います。

夏季に来ていただけるというお言葉を頂き大変うれしく、光栄でございます。

朝食時の導線ですが、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　山本