この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の広さを気に入っていただけた反面水圧や設置家具の汚れで不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し今後このようなご指摘を頂かないよう注意をはらっていきたく存じます。

また当館では急な宿泊でもお困りにならないようアメニティを取り揃えております。
お近くにお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント宮木

いつもセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

メンテナンスに関しましては現在作業をしております担当者を交え頻度・方法の見直しを致します。

二度とこのようなことが無いよう快適な客室作りを徹底致します。

誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。


担当　川口

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応の件につきましては、深く受け止めご宿泊者様に快適にお過ごし頂けるよう改善いたします。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。


担当　川口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にうれしく思います。

ご宿泊者様の常宿となれるようより一層努力致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致して居ります。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。立地やフロントスタッフへのコメント大変恐縮でございます。ありがとうございます。
ご滞在中はシャワーの使い勝手が悪く御不便おかけいたしました。当館別館は全てユニットバスとなっておりますので次回ご検討頂ければ幸いです。
お客様からの貴重な御意見は今後のサービス向上の為大切に保管させて頂きます。
誠にありがとうございました。

フロント宮木

この度もセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の香気に関しましては大変失礼致しました。

今後はお客様が不快にならないよう、清掃後のルームチェックは今以上に気をつけてまいります。

また万が一、お気に召さない場合にはフロントまでお申し付けください。

そんな中でもスタッフの対応につきましては、温かい御評価をいただき厚く御礼申し上げます。

これからも、最善の策をお客様に御提案できるよう精進して参りますので、赤坂にお越しの際にはセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御指名ください。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

--ご案内---
この度2018年11月11日、センチュリオンホテルCEN大阪難波がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは現在関東エリアに14店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、沖縄エリアに2店舗展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、センチュリオンホテルレジデンシャル赤坂にご利用下さいまして、誠に有難う御座います。
朝食・スパのサービスについては喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
外国のスタッフも日々日本語での接客を一生懸命学んでおります。言葉は拙い部分もございますが、おもてなしの心は日本人スタッフに負けずとも劣りません。今後もサービスが低下しない様、全スタッフ努めて参ります。
清掃についてですが、お客様に気持ち良い滞在をして頂ける様、綺麗な部屋作りを目指しておりますが、至らない点があった事については大変申し訳ございませんでした。定期的に各部屋の大掃除を行っておりますが、今後隅々まで清掃が行きわたる様、精進して参る所存です。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難う御座いました。

フロント　中島

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございます。

お客様にご迷惑をおかけして
しまい大変申し訳なく思っております

ご指摘いただいた通り繁華街の中にある為
騒音は問題視されております

今後はお客様のお声をもとに店舗での問題として
対策を考えたいと思っております

お忙しい中のでの貴重なご意見誠にありがとう
ございます。

フロント　金子

　この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　先ずお部屋内の不備・不手際があり、不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
　細部に渡り清掃が行き届いて無く、経年経過のチェックも甘い所があり、清掃スタッフ・社員共々今一度、気を引き締める所存です。
　何度もご利用頂いているという事で今回のご指摘も非常にありがたく思います。お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:丸島
　

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき、誠にありがとうとうございます。
フロントの対応、お部屋を気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャワーブースの下が少し汚れていた事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。より入念な清掃、点検を心がけ、出来る限り清潔感のある空間をご提供して参ります。
宿泊料金に関しましては、日によって価格が変動し、宿泊日当日に近づいても提供できる客室数に余裕がある場合は、販売価格が安くなる場合がございます。ただし、必ずしも安くなるとは限りませんのでご了承の程お願い致します。
赤坂方面にいらっしゃる際には、ぜひ、またご利用いただければと思っております。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、外部の騒音により、なかなか寝付くことができなかったご様子で、大変心苦しく思っております。
当ホテルが繁華街の中にあることもあり、外部の騒音の問題に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、今後の重要な課題としてご意見を頂戴いたします。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましては、温かなお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思っております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また「クチコミ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテル赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
開業1周年ですが、タクシー運転手さんもわかるようにホテル知名度をもっと高めなければと思います。また、お部屋の形やデザインが異なっております。お部屋内の設備（乾燥機付全自動洗濯機、ミニキッチン、ＤＶＤプレイヤー、空気清浄機、冷蔵庫など）はすべて同じように備えております。
ご意見、ご感想に感謝いたします。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　総支配人　金子

この度はセンチュリオンホテル赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご意見、ご感想をお送り頂きましてとてもうれしく思います。
シャワーブースのみですが、3種類のシャワー(ハンドシャワー、ヘッドシャワー、ボディーシャワー）をごゆっくりとお楽しみ頂きたいと思います。
お仕事でのご活躍と、ご健康を願いつつ、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
　　総支配人　金子

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきありがとうございました。
当館は繁華街にございますので数多くの飲食店がありお食事へ行く際、様々なお店から選んで頂けます。
また当館では急な宿泊でもお困りにならないようアメニティを取り揃えております。
お近くにお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント宮木

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
そんな中でも立地等評価をいただきありがとうございます。別館や朝食会場への移動等どうしてもご不便をかけてしまう箇所もございますが、朝食に関しましてはお持ち帰りも出来るのでお部屋でお楽しみいただく事も可能でございます。
また、本館にも大きなお部屋もございますので是非ホームページ等でお部屋の写真を見て頂ければと思います。
些細な事でも構いませんのでフロントにご相談ください。お客様が快適に過ごせるようお手伝いして参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

フロント：齋藤

この度は、センチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内につきましては、お褒めの御言葉をいただき厚く御礼申し上げます。

赤坂見附駅からですと、繁華街を通ってこないと最短ルートでお越しになれませんが、赤坂駅からですと徒歩1分と駅チカですし、繁華街も避けてお越しいただくことが出来ます。

どうぞ次回は赤坂駅下車でお越しくださいませ。

これからもセンチュリオンホテルを御贔屓いただければ幸いです。

お客様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
この度2021年12月24日、センチュリオンホテル&スパ クラシック出雲がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルは、北海道エリアに1店舗、関東エリアに10店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、九州エリアに2店舗、チェーン展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在時には気になる点が幾つか有ったようで、大変失礼致しました。

改善できる点につきましては早急に対応させていただき、今後他のお客様も快適に御滞在いただけるよう努める所存です。

この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。

フロント　　末永

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

御滞在時には気になる点が幾つか有ったようで、大変失礼致しました。

御指摘いただいた点については、わかり易い表記ならびに、各時間帯での館内巡回強化に努めまして改善して参ります。

この度は貴重な御指摘重ねましてありがとうございました。

次回御来店時、改善できたかどうか確認していただければ幸いです。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント末永

--ご案内---
センチュリオンホテルは、北海道エリアに1店舗、関東エリアに10店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、九州・沖縄エリアに3店舗、チェーン展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃ならびにエアコンに関しまして、不快に思われる点が有ったようで、大変失礼致しました。

これらの点につきましては、清掃後の客室チェックを強化し、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。

またフローリングや、電子レンジの設置についても、貴重な御指摘として今後の店舗運営に活かして参ります。
※さっそく店舗責任者の指示のもと、ファミリールームなど本館の大部屋には電子レンジを設置致しました

また昨年は赤坂にある姉妹店も御利用いただいたようで、重ねまして厚く御礼致します。

どうぞこれからもセンチュリオンホテルを御贔屓くださいませ。

お客様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

--ご案内---
センチュリオンホテルは、北海道エリアに1店舗、関東エリアに10店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、九州・沖縄エリアに3店舗、チェーン展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。