この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　クリーニングの受付の際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。検品の際は、一度お声を掛けるなどの対応が必要だったと思いますので、今後気を付けて行きたいと思います。

　朝食の品数につきましては、他にも多くの意見を頂いてますので現在検討中でございます。是非次の機会にご期待頂きたいと思います。

　この度は大変貴重のご意見をお寄せ頂きありがとうございます。従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：丸島

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、外部の騒音により、なかなか寝付くことができなかったご様子で、大変心苦しく思っております。
当ホテルが繁華街の中にあることもあり、外部の騒音の問題に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、今後の重要な課題としてご意見を頂戴いたします。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましては、温かなお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思っております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
シャワーブースを気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。全室、同様の多機能シャワーブースを備えており、ハンドシャワー、ヘッドシャワー、ボディーシャワーをご利用いただけます。
また機会がございましたらぜひご利用いただければと思います。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当：梁川

この度はセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また「クチコミ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

担当　川口

いつもセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

メンテナンスに関しましては現在作業をしております担当者を交え頻度・方法の見直しを致します。

二度とこのようなことが無いよう快適な客室作りを徹底致します。

誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。


担当　川口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にうれしく思います。

ご宿泊者様の常宿となれるようより一層努力致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致して居ります。

担当　川口

この度はセンチュリオンホテル赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
開業1周年ですが、タクシー運転手さんもわかるようにホテル知名度をもっと高めなければと思います。また、お部屋の形やデザインが異なっております。お部屋内の設備（乾燥機付全自動洗濯機、ミニキッチン、ＤＶＤプレイヤー、空気清浄機、冷蔵庫など）はすべて同じように備えております。
ご意見、ご感想に感謝いたします。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　総支配人　金子

この度はセンチュリオンホテル赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご意見、ご感想をお送り頂きましてとてもうれしく思います。
シャワーブースのみですが、3種類のシャワー(ハンドシャワー、ヘッドシャワー、ボディーシャワー）をごゆっくりとお楽しみ頂きたいと思います。
お仕事でのご活躍と、ご健康を願いつつ、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
　　総支配人　金子

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきありがとうございました。
当館は繁華街にございますので数多くの飲食店がありお食事へ行く際、様々なお店から選んで頂けます。
また当館では急な宿泊でもお困りにならないようアメニティを取り揃えております。
お近くにお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント宮木

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

御指摘いただいた件につきましては、お客様への配慮が足りず大変失礼いたしました。

TVは設置方法も含めて、お客様が見やすいよう改善をして、この場で御報告を致します。

また客室ベッドですが、決してシングルベッドを繋ぎ合わせておりませんが、そのように誤解させてしまった細かなメイキングを改善いたします。

この度は貴重な御意見をありがとうございます。改善まで今しばらくお待ちくださいませ。

フロント　末永

---ご案内---
センチュリオンホテルは、関東エリアに10店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、チェーン展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
そんな中でも立地等評価をいただきありがとうございます。別館や朝食会場への移動等どうしてもご不便をかけてしまう箇所もございますが、朝食に関しましてはお持ち帰りも出来るのでお部屋でお楽しみいただく事も可能でございます。
また、本館にも大きなお部屋もございますので是非ホームページ等でお部屋の写真を見て頂ければと思います。
些細な事でも構いませんのでフロントにご相談ください。お客様が快適に過ごせるようお手伝いして参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

フロント：齋藤

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

御滞在時には気になる点が幾つか有ったようで、大変失礼致しました。

御指摘いただいた点については、わかり易い表記ならびに、各時間帯での館内巡回強化に努めまして改善して参ります。

この度は貴重な御指摘重ねましてありがとうございました。

次回御来店時、改善できたかどうか確認していただければ幸いです。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント末永

--ご案内---
センチュリオンホテルは、北海道エリアに1店舗、関東エリアに10店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、九州・沖縄エリアに3店舗、チェーン展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃ならびにエアコンに関しまして、不快に思われる点が有ったようで、大変失礼致しました。

これらの点につきましては、清掃後の客室チェックを強化し、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。

またフローリングや、電子レンジの設置についても、貴重な御指摘として今後の店舗運営に活かして参ります。
※さっそく店舗責任者の指示のもと、ファミリールームなど本館の大部屋には電子レンジを設置致しました

また昨年は赤坂にある姉妹店も御利用いただいたようで、重ねまして厚く御礼致します。

どうぞこれからもセンチュリオンホテルを御贔屓くださいませ。

お客様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

--ご案内---
センチュリオンホテルは、北海道エリアに1店舗、関東エリアに10店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、九州・沖縄エリアに3店舗、チェーン展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中レビュー書き込みありがとうございます。
テレビのリモコンはお客様のお荷物の邪魔にならないよう備え付デスクの引き出しの中に置いておりましたがこの度のご指摘を受け全て見える位置に変更させて頂きました。
次回ご利用の際に何かございましたらお気軽にフロントにご連絡下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室に余裕がありましたので、ツインルームに振り替えさせていただきましたが、ご家族での楽しいご旅行のお手伝いが、私共に出来たのならば、これほど嬉しい事はありません。

これからもお客様皆様から愛される施設を目指して参りますので、赤坂にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　　末永

---ご案内---
この度2019年11月11日、センチュリオンホテルは札幌・鹿児島・博多の計3店を同時グランドオープン致しました。

現在グループ店は関東エリアに14店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、沖縄エリアに2店舗展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

DVDプレイヤーの貸出につきましては、御予約いただいた際のリクエスト欄に記載があったにも関わらず、お客様へご連絡もせず、チェックイン時にご説明という職務怠慢をしてしまい、弁解の余地もございません。

この件については早急な課題点と位置づけまして、お客様みなさまが安心していただけるように努めて参ります。

この度は大変失礼いたしました。

また貴重なご指摘、本当にありがとうございます。

赤坂ナイトマネージャー　末永 夏樹

この度もセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の香気に関しましては大変失礼致しました。

今後はお客様が不快にならないよう、清掃後のルームチェックは今以上に気をつけてまいります。

また万が一、お気に召さない場合にはフロントまでお申し付けください。

そんな中でもスタッフの対応につきましては、温かい御評価をいただき厚く御礼申し上げます。

これからも、最善の策をお客様に御提案できるよう精進して参りますので、赤坂にお越しの際にはセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂を御指名ください。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

--ご案内---
この度2018年11月11日、センチュリオンホテルCEN大阪難波がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは現在関東エリアに14店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、沖縄エリアに2店舗展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、センチュリオンホテルレジデンシャルキャビンタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

赤坂駅(1番出口)からは、当ホテルまで徒歩2～3分程となります。
ご満足いく広さではなかったご様子、申し訳ございません。
今回、シングルタイプのご予約をいただきました。
当ホテルは、通常のシングルベットよりも少し大きい120サイズのフランス製高級ベットマットを設置しているので、少しでもお寛ぎいただけたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント島崎

この度は、センチュリオンホテルレジデンシャルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

赤坂見附駅(10番出口)からは、当ホテルまで徒歩5～7分程となります。
朝食では、ご満足いただけるメニューがご用意できず申し訳ございません。
日頃より、お客様に喜んでいただける様、レストランスタッフと抗議しながら季節限定の特別メニューをご提供したりと試行錯誤しております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント島崎

この度は、センチュリオンホテルレジデンシャル赤坂をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
ちょっと分かりずらかったですかね。
入口が２つあり、みすじ通り、エスプラナード通りと2つの通りに面して入り口があるので、迷われてしまったかもしれません。
チェックインは、どうしても込み合ってしまう時間もありますが、待たせてしまった事は大変心苦しく思っております。
この度の宿泊に関しまして、ご不便を掛けてしまい大変申し訳御座いませんでした。
フロント：澤野