親子３人で初めての旅行に利用させてもらいました。
子どもが幼いのと、主人の誕生日が近かったのでお祝いを兼ねて露天風呂付きのお部屋を予約。
スタッフの方は皆さん丁寧で、ホスピタリティを感じる接客が素晴らしいと思いました。
赤ちゃんに対するサービスも素晴らしく、部屋のトイレにはオムツ入れが準備されていたり、食事処では赤ちゃん用の簡易クーハンが用意され、朝ごはんには赤ちゃん用のおかゆを用意していただき、心地よく過ごすことができました。


鯛が名産とのことで、口コミも良かったことから期待していた夕食ですが・・・
量は適量だったものの、期待していたほどの質の夕食ではありませんでした。
鯛の身もとても小さくて少しガッカリ。
楽天のプライベートセールスで予約したプランだったからでしょうか・・・。

また、部屋に付いている露天風呂の入り口は狭く、ドアの開閉がギリギリで、赤ちゃんを抱えての入浴は少し手間取りました。すのこの上にはチラチラとホコリが・・・。

温泉が好きなので、宿泊すると必ず大浴場へは３回ほど入りに行くのですが、残念ながら大浴場も衛生的とは言えず・・・早々と切り上げて部屋に帰り、何度も入りにいきたいお風呂とは思えませんでした。

素晴らしい接客があるだけに、もったいないなぁと思ってしまった宿泊でした。
口コミがよかっただけに非常に残念です。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月