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鞆の浦温泉 景勝館 漣亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 景勝館 漣亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.31
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの 鞆の浦温泉 景勝館 漣亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-27 07:25:58

12月24日宿泊しました。到着時のおもてなしチェックイン説明もとても良く夕飯も美味しくいただきましたが、お料理の出し方が悪く待つことが多く残念でした。コロナで消毒液など各所にありましたが部屋に木で出来たパズルからは今の時期置かないで欲しかったです。
お部屋も喫煙ができるらしく、空気清浄機がありましたが吸わない私共には少し嫌で寒い中窓は少し開けておきました。料理も景観も良かったです。お部屋はオーシャンビュー本館客室。
常夜灯を含め街並みは良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鞆の浦温泉 景勝館 漣亭 2021-07-05 14:02:40

12月24日のクリスマスの日に数ある旅館の中より当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
また、このようなお出かけしにくい状況の折りにお越しいただきまして大変有難く、嬉しく存じます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
おもてなしのお褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。当館はお客様にアットホームな雰囲気を味わっていただきたくおもてなしを心掛けております。
お食事も美味しくお召し上がりいただきまして大変嬉しく存じます。配膳の不手際でお待たせしてしまい心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同にご意見を共有させていただき、ご満足いただけるご提供ができますよう改めて教育を徹底いたします。また、新型コロナウイルス対策が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました。パズルは早急に撤去いたしました。誠に申し訳ございません。
分煙が進むご時世に当館は禁煙室をお客様にご用意出来ておらず大変申し訳ございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
新たな喫煙スペースを設置いたしまして禁煙室でのご準備を進めて参ります。
スタッフ一同、初心を忘れず精進して参ります。
季節が変わりましたら、お楽しみいただけました景観やお食事の献立も変わりますので、鞆の浦に来訪するご機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見ならびにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。


景勝館漣亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【NEW!】~新感覚~色浴衣・料理・部屋タイプ~チョイスプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューのお部屋【本館客室】】