過日は当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。二度目のご宿泊心より感謝致しております。お荷物に関しましてコロナウイルス感染予防の対策と致しまして極力お客様の客室に立ち入る事を控えさせて頂いております。
お客様にご説明が不十分な為にご迷惑をお掛けしている旨は改めて改善させて頂き、ご満足していただけますよう努めて参ります。
お食事のお時間はお客様のお気持ちに寄り添えずに大変な不快な想いとご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
またお食事の際での貴重なご意見、ご指摘を頂き有難うございます。
お客様にご満足頂けるためにスタッフ一同おもてなしを今一度再確認してサービスに努める様指導し精進して参ります。
この度はご宿泊ならびに口コミ投稿を頂きまして有難うございます。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。久しぶりのご旅行でゆっくりお寛ぎ頂きまして嬉しく思います。お料理がボリュームが少なかったようで大変失礼致しました。お寿司は今まであまり取り入れていませんでしたので、検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。またのご機会がございましたら、ぜひ鞆の浦にお越しくださいませ。この度は、クチコミ投稿並びにご宿泊頂きましたこと心より有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

この度は景勝館漣亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミへの感想もありがとうございます。
ご夕食時、こちらの配慮がたりず、大変申し訳ございません。今後もより良い施設となるように一層の努力を続けて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。

景勝館漣亭　山下

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況のおりにお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。
私どもはお客様に寄り添った旅館を目指しておりますので、不得意な食べ物がございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。もちろん個人対応もいたしております。お肉が不得意なお母様も、ご投稿者様にもお食事がお気に召しまして幸いでございました。お褒めのお言葉に今後ともお応えできますよう精進いたします。
このたびは貴重な口コミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況の折りにお越し頂きまして大変有難く、嬉しく存じます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。本館側露天風呂付客室でのご宿泊賜り誠に有難うございます。さようですね、当館が本館側が車道に面しておりましてご入浴されます際は少々ご配慮をいただいております。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。またのご機会がございましたら是非ご来館くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況の折りにお越し頂きまして大変有難く、嬉しく存じます。
返信が大変遅くなりまして心よりお詫び申し上げます。
お部屋、お風呂からの眺望をお気に召して頂けまして我々どもも嬉しく存じます。
お食事につきましては、ご期待にお応えできますよう献立内容の改善等を検討させて頂きます。
当館はネパールやタイの他国のスタッフも積極的に採用させて頂きております。
日本語が不慣れな面でお客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
母国語と同様にどうしても早口で会話してしまう面がございますので、はっきりとゆっくりとお話を進めるよう改めて指導致します。
この度は、貴重なご意見ならびにご宿泊を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
誠に有難うございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。またこのようなお出かけしにくい状況の折にお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。
本館大浴場の露天風呂はご入浴されながら海を眺めましたら、海面と浴槽のお湯とがつながって見えるインフィニティ風呂として昨年からご用意しております。多島美に恵まれた鞆の浦の海の眺めは私どもの自慢でございます。お褒めのお言葉、喜ばしい限りでございます。
楽しみにされていたお食事がご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけますよう精進致します。貴重なご意見誠に有難うございました。
このたびはクチコミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。またこのようなお出かけしにくい状況の折りにお越しいただきまして大変有難く、嬉しく存じます。
せっかく当館にお越しいただきましたのに、ご満足のいくおもてなしをできず誠に申し訳ございません。お客様ひとりひとりに寄り添い、心ゆくまで楽しんでいただけますよう精進して参ります。
鯛尽くしのお料理はお気に召しまして嬉しい限りでございます。季節が変わりましたら献立の内容も変わりますので、また鞆の浦にお越しの際は是非ご賞味くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は口コミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
わざわざ頂いておりました口コミのご返信が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
しかもお客様からのご指摘で気づきました事、大変恥ずかしく又、申し訳なく思っております。
ご滞在をいただきましたお部屋が、当館の施設不備でお休みになれなかった事、重ねてお詫びさせていただきます。
その後ベランダの板は修繕させていただきました事、遅ればせながらご報告させていただきます。
御料理の提供等の在り方につきましても再度ミーティングを行い、お客様目線での接客の向上を目標とさせていただきました。
重ね重ねの不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後とも当館をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
支配人　井上裕介　従業員一同

先日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面は年月が過ぎているのもあり、いろいろ問題点もでてきますが、それでもお客様に安心して過ごして頂ける様に備品などは手入れしております。
夕食会場に関しましては、私たちのお客様への配慮ができず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。お客様の楽しみにされていたせっかくのご旅行ですのに、私共の不手際で不快なものとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点につきましては確認致しましたので、ご報告させて頂きます。
まず食事の場所の件ですが、もともと当館は部屋食をしておらず食事処か広間にてお召し上がり頂くのですが、その記載がお客様に分かりづらいものとなっておりますので今後は分かる様に改善させて頂きます。
尚、個室指定は基本的にはしておりませんが、指定をご希望される方もいらっしゃると思いますので今後は前向きに検討致します。
お料理の件は当館の完全なミスですので、料理場・係・フロントにすぐ報告致しました。2度とこの様な事のないよう連携して参ります。
貸切風呂の件も案内の係が説明間違いをしておりましてもう1度着替えたりと私共のせいでご足労をお掛けしまして、お詫びのしようもございません。大変申し訳ございませんでした。

景勝館漣亭　井上

この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お料理の面ではご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
お食事は、旅館でのご滞在における醍醐味の一つかと存じます。
このたびのお声は社内にて共有し、皆様に喜ばれるお料理をご提供できますよう、努めて参ります。
またの機会がございましたら、お越し頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況のおりにお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。
当館の口コミをお読みいただきまして誠に恐縮でございます。そのご期待にお応えできず、心苦しい限りでございます。
駐車場は当館から400メートルほど離れており、お忘れ物などお車にご用がございましたら送迎車を出しております。観光名所が集中している地域は、江戸期からの施設や趣きを残すため、道路が細いままの場所もございまして、お車で回るよりも徒歩でのご散策をおすすめしております。
お部屋へのご案内はお客様のご人数や他のお待ちのお客様の状況に合わせ、そしてお客様のご了承を得たうえで、ロビーでの口頭での説明のみでご案内を終了する場合もございます。お荷物の運搬もお客様の同意を得てからお運びしております。お客様へのご確認を怠りまして大変申し訳ございませんでした。
景色はお気に召しまして幸いでございます。広いお風呂へのご入浴をご希望でしたら、当館のお風呂よりも一回り大きい姉妹館鴎風亭の大浴場もご利用いただけます。歩いて五分程ですが、夜10時までご送迎のお車を出しております。
ご朝食も残念なお気持ちにさせてしまいまして心苦しく存じます。あらためて皆様のご満足いただけますよう、また、いただくご料金に見合う充実したおもてなしをご提供できますよう精進いたします。
このたびは貴重な口コミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況の折にお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この上ないお褒めのお言葉、温かく胸に響きました。瀬戸内のお魚の良さを深く広く、もっと多くの方に知っていただきたく存じます。接客につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声を励みに、従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は口コミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況の折にお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。
当館は純和風旅館の雰囲気を大事にしておりますので、古風な空間を楽しんでいただけましたら幸いでございます。鞆の浦を訪れた朝鮮通信使に日東第一形勝と讃美され、多くの歌人に愛された景観がお客様にもお気に召しまして何よりでございます。私どもの立ち振る舞いがお客様に特別なひとときの一助となれましたら励みとなります。
お食事にて貴重なご指摘を賜りまして有難うございます。お客様のご意見を参考に、より一層のご満足をいただけますよう改善を検討いたします。またお越しいただく機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
このたびはクチコミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況の折にお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
楽しいお時間をお過ごしいただけまして何よりでございます。当館は鞆の浦のシンボルの常夜灯まで徒歩で十分弱ほどの立地に恵まれた旅館ですので、観光にお力添えできましたら幸いでございます。お食事もお気に召しまして喜ばしい限りでございます。
お客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたことが心苦しく、確認いたしましたが窓から見えるのは建物や石碑だけでして、お墓は見つかりませんでした。何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
鞆の浦のレトロな雰囲気はご好評のお声をたくさんいただいております。当館も純和風旅館としてその空気を大事にしております。今後もご満足いただけますよう精進致しますので、是非また鞆の浦にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
このたびは貴重な投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

kyoumu5145様
過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。またこのようなお出かけしにくい状況の折にお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
鯛の釜飯は当館自慢のお品でございます。美味しくお召し上がりいただけまして、料理長をはじめスタッフ一同喜ばしいかぎりでございます。
季節が変わりましたら風景もお料理の内容も変わりますので、また是非お越し下さいませ。
雨天の一日となりましたが、晴れた日でしたら古い日本の趣を残す素敵な町並みを楽しめるかと存じます。
このたびはクチコミ投稿ならびにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。kyoumu5145様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

景勝館漣亭　スタッフ一同

12月24日のクリスマスの日に数ある旅館の中より当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
また、このようなお出かけしにくい状況の折りにお越しいただきまして大変有難く、嬉しく存じます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
おもてなしのお褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。当館はお客様にアットホームな雰囲気を味わっていただきたくおもてなしを心掛けております。
お食事も美味しくお召し上がりいただきまして大変嬉しく存じます。配膳の不手際でお待たせしてしまい心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同にご意見を共有させていただき、ご満足いただけるご提供ができますよう改めて教育を徹底いたします。また、新型コロナウイルス対策が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました。パズルは早急に撤去いたしました。誠に申し訳ございません。
分煙が進むご時世に当館は禁煙室をお客様にご用意出来ておらず大変申し訳ございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
新たな喫煙スペースを設置いたしまして禁煙室でのご準備を進めて参ります。
スタッフ一同、初心を忘れず精進して参ります。
季節が変わりましたら、お楽しみいただけました景観やお食事の献立も変わりますので、鞆の浦に来訪するご機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見ならびにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。


景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
またこのようなお出かけしにくい状況の折りにお越しいただきまして大変有難く、嬉しく存じます。
お食事の献立につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
献立内容には料理長に申し伝え改善させていただきます。
よりお客様にご来館していただけて良かったとお言葉をいただける様に精進して参ります。
この度は、クチコミ投稿ならびにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は当館に御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。別館でのご宿泊でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。大浴場へのご移動ならびにお食事処へのご移動などどうしても離れてしまいますのでお客様にはご迷惑をお掛けしております。さようですね、景観も本館の後ろになりますので瀬戸内の海からは離れてしまいます。
お食事にお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。よりご満足して頂けますよう精進して参ります。
別館での貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。


景勝館漣亭　スタッフ一同