先日は当館へ御宿泊下さいまして誠に有難うございました。
しかしながら、お料理や設備、清掃面等でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、全スタッフで話し合いを行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
どうぞまたお近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。勝手ながら、お客様へお会い出来る日を楽しみにしております。
景勝館漣亭　フロント松尾

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。お客様の楽しみにされていたせっかくのご旅行ですのに、私共の不手際で不快なものとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点につきましては確認致しましたので、ご報告させて頂きます。
まず食事の場所の件ですが、もともと当館は部屋食をしておらず食事処か広間にてお召し上がり頂くのですが、その記載がお客様に分かりづらいものとなっておりますので今後は分かる様に改善させて頂きます。
尚、個室指定は基本的にはしておりませんが、指定をご希望される方もいらっしゃると思いますので今後は前向きに検討致します。
お料理の件は当館の完全なミスですので、料理場・係・フロントにすぐ報告致しました。2度とこの様な事のないよう連携して参ります。
貸切風呂の件も案内の係が説明間違いをしておりましてもう1度着替えたりと私共のせいでご足労をお掛けしまして、お詫びのしようもございません。大変申し訳ございませんでした。

景勝館漣亭　井上

この度は景勝館漣亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況の折にお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この上ないお褒めのお言葉、温かく胸に響きました。瀬戸内のお魚の良さを深く広く、もっと多くの方に知っていただきたく存じます。接客につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。お客様のお喜びのお声を励みに、従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は口コミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況の折にお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。
当館は純和風旅館の雰囲気を大事にしておりますので、古風な空間を楽しんでいただけましたら幸いでございます。鞆の浦を訪れた朝鮮通信使に日東第一形勝と讃美され、多くの歌人に愛された景観がお客様にもお気に召しまして何よりでございます。私どもの立ち振る舞いがお客様に特別なひとときの一助となれましたら励みとなります。
お食事にて貴重なご指摘を賜りまして有難うございます。お客様のご意見を参考に、より一層のご満足をいただけますよう改善を検討いたします。またお越しいただく機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
このたびはクチコミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。またこのようなお出かけしにくい状況の折りにお越しいただきまして大変有難く、嬉しく存じます。
せっかく当館にお越しいただきましたのに、ご満足のいくおもてなしをできず誠に申し訳ございません。お客様ひとりひとりに寄り添い、心ゆくまで楽しんでいただけますよう精進して参ります。
鯛尽くしのお料理はお気に召しまして嬉しい限りでございます。季節が変わりましたら献立の内容も変わりますので、また鞆の浦にお越しの際は是非ご賞味くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は口コミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は景勝館漣亭にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。またこのようなお出かけしにくい状況の折りにお越しいただきまして大変有難く、嬉しく存じます。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
当館は食事処や大浴場が本館側にございまして、別館でのご宿泊のお客様にはご移動でのご不便をお掛けしております。また、お部屋をベッドタイプにリニューアルしたばかりでエアコンの調整等でご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。前回は本館にてご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。本館と別館の仕様を少し変えておりますので雰囲気が異なっていたかと存じます。
当館は露天風呂付客室などもご用意いておりますので、鞆の浦にお越しの際はまた是非ご来館いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。久しぶりのご旅行でゆっくりお寛ぎ頂きまして嬉しく思います。お料理がボリュームが少なかったようで大変失礼致しました。お寿司は今まであまり取り入れていませんでしたので、検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。またのご機会がございましたら、ぜひ鞆の浦にお越しくださいませ。この度は、クチコミ投稿並びにご宿泊頂きましたこと心より有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。食事については愉しんで頂けましたようで、大変大変嬉しく思います。ただサービス面については、全体的な心配りが出来ていなかったようで申し訳なく思います。今後はお越し頂けるお客様にもっと温もりを感じて頂けるように、スタッフ一同接客に励んで参りたいと思います。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。

景勝館漣亭　井上

過日は、景勝館漣亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、私の経験不足でご希望に添えなくて大変申し訳ございませんでした。

これから、私ども含めスッタフ一同、より一層勉強させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

このたびは貴重なご意見をありがとうございます。

景勝館漣亭　山下

この度は当館へご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋が別館だったという事で、お母様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。予約して頂いた時に私共から本館のご案内をするべきでございました。
御料理に関しましては、お楽しみ頂けたようですね。有り難い事にたくさんのお客様から好評を得ております。
浴衣の件ではご不備な点があり申し訳ございませんでした。必ず浴衣点検するように努めました。
勝手ではございますが、またのお越しを心からお待ち申し上げます。

先日は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございました。しかしながら施設面で御気分を害することになってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
夕食につきましても、お客様のご期待におこたえすることが出来ませんでした事は、私共と致しましても大変残念に思います。お料理に関しましてはどの料金の御献立でも、料金に見合った瀬戸内の海の幸を御提供する様心掛けておりますが、今回頂戴いたしました御意見を参考に、もう一度各料理内容を見直していく様努めてまいります。
散策の際は、あいにくの雨模様でございましたね。ですが、鞆の浦では、「町並ひな祭り」や「観光鯛網」などの伝統行事が行われたり、江戸時代の面影が残る建物や風景が数多くございます。四季折々の瀬戸内会席をお楽しみ頂ける様、精進してまいりますので、また是非景勝館漣亭にお越し下さい。心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
景勝館漣亭　フロント松尾

過日は景勝館漣亭にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、このようなお出かけしにくい状況のおりにお越しいただきまして大変有り難く、嬉しく存じます。
当館の口コミをお読みいただきまして誠に恐縮でございます。そのご期待にお応えできず、心苦しい限りでございます。
駐車場は当館から400メートルほど離れており、お忘れ物などお車にご用がございましたら送迎車を出しております。観光名所が集中している地域は、江戸期からの施設や趣きを残すため、道路が細いままの場所もございまして、お車で回るよりも徒歩でのご散策をおすすめしております。
お部屋へのご案内はお客様のご人数や他のお待ちのお客様の状況に合わせ、そしてお客様のご了承を得たうえで、ロビーでの口頭での説明のみでご案内を終了する場合もございます。お荷物の運搬もお客様の同意を得てからお運びしております。お客様へのご確認を怠りまして大変申し訳ございませんでした。
景色はお気に召しまして幸いでございます。広いお風呂へのご入浴をご希望でしたら、当館のお風呂よりも一回り大きい姉妹館鴎風亭の大浴場もご利用いただけます。歩いて五分程ですが、夜10時までご送迎のお車を出しております。
ご朝食も残念なお気持ちにさせてしまいまして心苦しく存じます。あらためて皆様のご満足いただけますよう、また、いただくご料金に見合う充実したおもてなしをご提供できますよう精進いたします。
このたびは貴重な口コミ投稿ならびにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は当館に御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。別館でのご宿泊でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。大浴場へのご移動ならびにお食事処へのご移動などどうしても離れてしまいますのでお客様にはご迷惑をお掛けしております。さようですね、景観も本館の後ろになりますので瀬戸内の海からは離れてしまいます。
お食事にお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。よりご満足して頂けますよう精進して参ります。
別館での貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。


景勝館漣亭　スタッフ一同

過日は当館に御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。お客様には御宿泊賜りましたにも関わらず御不便な思いで不快なお気持ちにしてしまいました事を心からお詫び申し上げます。部屋のドアや鍵の点検を改めて徹底して行います。室内の改善を検討してお客様により快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
テレビに関しましては、全室BS放送をご覧頂けるよう設定はしているのですが、リモコン表示の不備がございましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました。重ねて深くお詫び申しあげます。
タオルや浴衣につきましても匂いの原因を追及して参ります。
お食事をお褒め頂きまして、また貴重なご意見を頂きました事心より感謝致しております。
この度は、クチコミ投稿並びに御宿泊頂きまして有難うございました。

景勝館漣亭　スタッフ一同