こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-02-12 17:19:25
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投稿日：2022-02-28 19:49:44
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投稿日：2021-07-05 19:06:18
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投稿日：2021-05-31 17:27:40
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投稿日：2020-10-12 19:42:06
部屋1
nori-piiさんの ビジネスホテル駿府 のクチコミ
【冬得】【直前割】期間限定★１部屋１枚スター○ックスカード付き5050円前後！
☆禁煙☆ ツイン
というプランをわざわざ予約したのに喫煙ルームに案内されてしかも当初の予定通りの禁煙ルームに変更もできないというのは、やはり納得しかねます。
以前宿泊した時も投稿しましたがそれと水道系のメンテナンスをしっかりやってください。ずっと水道の湯が出っぱなしで止まりませんでした。
両件とも全く不満で納得できません。
フロントの方の対応が良いだけに非常に残念です。
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この度はビジネスホテル駿府をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの手違いで、ご予約いただきましたお部屋がご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また水道の件ですが、以前にもご意見を頂戴しておりましたのに、改善しておらず、不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
早急に設備の点検、補修の手配をし、nori-pii様が安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたご利用いただけるよう心よりお待ちしております。
フロントマネージャー