この度はビジネスホテル駿府を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

早速ではございますが、
先日ご宿泊頂きました際に、
大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

お部屋の煙草の匂いにつきまして、
元々喫煙可能の館内でしたが
今年から館内禁煙へ切り替えたところでございます。

匂いが強く残っているお部屋の
清掃の仕方を見直し、
今後再びこの様な事が無くなることが、
お客様に対するお詫びと考えておりますので、
継続的に改善・サービスの向上を
めざして参る所存でございます。

お客様のおっしゃる通り
当ホテルは静岡駅より歩いて１０分少々と
少し駅から離れております為、
大変ご足労お掛け致しました。

次回はお仕事で一生懸命働かれてきた方が、
さっと行けるような近くの
おすすめの飲食店をご案内させてください。

なお、静岡駅北口から５分とかからない場所へ
姉妹店のマイホテル竜宮がございます。
またの機会にご利用ご検討を
頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、
ありがとうございました。

お言葉を励みに今後もお客様に
心地よくお過ごしいただける様
スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロントより