この度は、ビジネスホテル駿府にお越しいただき、誠に有難うございます。
フロントの対応が暗いイメージだったとのことで、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様に気持ちよく過ごしていただけるようなサービスを心掛けていきたいと思っております。
エアコンの件につきましては、速急に対処いたします。何か不都合な点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この度は、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

　　　　　　フロント　石橋