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投稿者さんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2026年01月06日 16:28:45
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イパオビーチに近いホテルに滞在したくて、ヒルトンを選びました。
今回はメインタワーの7階の部屋に滞在となりました。前に楽天で同じヒルトンを予約した時は、同じメインタワーの3階でしたが、海が見えたり、部屋のリニューアルもされていたのかとても綺麗で気持ち良かったですが、7階は古いままであちこち黒ずみがあったりホコリっぽかったりで、残念でした。景色も駐車場がメインでした。
なかなか近くに食べるところやお店がないので、朝食一回サービスがついているのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2026年01月
- ヒルトン グアム リゾート アンド スパ 2026年01月07日 08:30:03
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この度はヒルトングアムリゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。キャンペーンプランでのご利用をいただき重ねてお礼を申し上げます。皆様へよりお得なご滞在をお届けできますよう、今後もさまざまなキャンペーンプランをご紹介して参ります。プール施設やイパオビーチでの時間をお楽しみいただけたでしょうか？今後もより快適にご利用いただけますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】スタンダードルーム特集★朝食1回+WiFi無料ご利用の特典付き
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーガーデンビュー（1-7階）MGV】
総合4
tetu11233104さんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
- tetu11233104さん [60代/女性] 2025年11月28日 20:19:28
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チェックインの時，アメリカ人だったで，質問しても、冷たく、早口で、嫌な気持ちになったが、日本人の方を探して、話を聞いてもらったら，とても親切な対応をしてもらえました。
ラウンジは、期待していなかったので，まぁこんなものかという感じでした。
部屋は、海の音が聞こえて、プールにも近く、とても、快適だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ヒルトン グアム リゾート アンド スパ 2025年12月01日 08:43:55
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この度はヒルトングアムリゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に行き届かない点がございました事、誠に失礼いたしました。当リゾートでは全てのお客様へ滞りなくご案内をお届けできるよう努めておりますが、今後はより徹底して参る所存です。
今回ご滞在を頂きましたタシタワーは、当リゾートの中でも海に一番近いタワーとなっております。
静かな環境で海の音を聞きながら、快適なお時間をお過ごしいただけた事と存じます。
今後もたくさんのお客様へ快適なお時間をお届けできますよう、従業員一同取り組んで参ります。
次回のグアムご来島の際も是非、当リゾートをご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】タシオーシャンビュー★毎朝食+無料WiFi+ドリンククーポン付き
- ご利用のお部屋
- 【タシタワーオーシャンビュー 地上階-4階（ラウンジ利用付/ラウンジ朝食付）TOV】
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Nonkunさんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
2月16-20日に家族と2名で宿泊しました。オーシャンビューの6階でバルコニーからホテルプール、海が一望出来て最高のロケーションでした。部屋はホテルがやや古いこともあり、汚れや傷みが目立ちました。またアメニティも最近のエコブームで部屋に装備していないのはOKですが、綿棒や櫛をフロントでもらいに行ったところ用意がないとのこと。めったに使わないので部屋にはなくてもホテルには用意して置いて欲しかった。掃除も3日目に夕方までクリーンアップされていなく、日本のホテルとはサービスが違う感じがした。チェックインの時も順番のラインや示すものがなく横からフロントの担当者に割り込んで入ってくるので、随分待たされた。
以上のことはホテル側にもメールで伝えた。,
ただ総じてロケーションも良く、ホテル隣のイーパオビーチなどでとても楽しむことができて良かった。
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この度はヒルトングアムリゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご滞在の感想から、改善すべき点への具体的な取り組みを行って参ります。また当リゾートは街中の喧騒から離れた静かな立地と、隣接するイパオビーチパークへのアクセスも良く、皆様からご好評をいただいております。
トロピカルな雰囲気の中、ゆっくりと快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
またグアムへお越しの際は是非当リゾートをご利用下さい。
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。