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ヒルトン グアム リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
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2018年9月初旬に4人で4泊しました(30代夫婦＋6歳児＋1歳児)。立地：繁華街から離れたところにあり、ホテル以外で食事する場合苦労しました。具体的には近くに「プロア」という人気レストランがあるのですが、そこまでも歩くと15分弱かかりました(しかも坂あり)。ホテルの敷地から出るのに5分くらいかかります。バスで繁華街に行く場合はバス停がホテル敷地内にあるので助かるのですが、アウトレット方面に行く場合、道が凸凹でかつ急加速急ブレーキが目立つ印象で結構疲れました。ただ目の前の海は最高です。魚たくさん見れました。サンゴをよけながら歩いて沖まで行くことが出来ます。部屋：メインタワーのジュニアスウィートでした。ベッドはキングサイズということでしたが思ったほど大きくなく3人で寝ると狭い感じでした。またものすごくベットの高さが高く、1歳児は一緒に寝せるには危険だと思いましした。ベッドガードをするにしても三方向にくまなく敷きつめるわけもいかず、結局ベビーベッドを当日依頼し難なく対応してくださいました。また床が石？のような素材で堅いため、よちよち歩きが始まったばかりの下の子が転んだら絨毯よりもダメージが大きくなりそうだったのでずっとひやひやしてました。その他洗面所が二つあるのは便利だったのですが、その真ん中にあるバスはそれほど大きくなくなんだかなといった感じでした。サービス：特に不満はありませんでした。タオル交換所のお兄さんは気さくで子供が懐いていました。その他：プレミアムラウンジはすごい便利でした。朝食以外でもよく利用させてもらいました。セルフドリンクタイム時、テイクアウトの品を持ち込んで昼に食べたりしても平気？なようでした。タジラウンジは朝食にご飯があるためか、アジア人の割合が非常に多かったです(あと床が石)。プレミアムラウンジは洋食しかありませんがコーヒーメーカーが優秀。またパンｍｐ種類が多く眺めもいいためお気に入りでした。
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この度はヒルトングアム・リゾート＆スパをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今回お寄せ頂きましたお客様からのご滞在のご感想は、今後もサービスへ大変役立つ内容として受け止めております。グアム島はファミリー層のご利用が大変多く、小さなお子様が元気にプールやビーチで遊んでいる姿を目にします。ホテルでの滞在が安全で快適なものでありますよう、皆様のお役に立てるサービスやサポートを今後も強化して参ります。当リゾートはホテル街の中心からは離れておりますが、バスで15分程でお出かけ頂けます。お出かけ先への順路など、詳しくご案内を行うなどのご案内を心がけております。今後もグアムへのご旅行をご計画頂けます様、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
2018年9月初旬に4人で4泊しました(30代夫婦＋6歳児＋1歳児)。
立地：繁華街から離れたところにあり、ホテル以外で食事する場合苦労しました。具体的には近くに「プロア」という人気レストランがあるのですが、そこまでも歩くと15分弱かかりました(しかも坂あり)。ホテルの敷地から出るのに5分くらいかかります。
バスで繁華街に行く場合はバス停がホテル敷地内にあるので助かるのですが、アウトレット方面に行く場合、道が凸凹でかつ急加速急ブレーキが目立つ印象で結構疲れました。
ただ目の前の海は最高です。魚たくさん見れました。サンゴをよけながら歩いて沖まで行くことが出来ます。
部屋：メインタワーのジュニアスウィートでした。ベッドはキングサイズということでしたが思ったほど大きくなく3人で寝ると狭い感じでした。またものすごくベットの高さが高く、1歳児は一緒に寝せるには危険だと思いましした。ベッドガードをするにしても三方向にくまなく敷きつめるわけもいかず、結局ベビーベッドを当日依頼し難なく対応してくださいました。
また床が石？のような素材で堅いため、よちよち歩きが始まったばかりの下の子が転んだら絨毯よりもダメージが大きくなりそうだったのでずっとひやひやしてました。その他洗面所が二つあるのは便利だったのですが、その真ん中にあるバスはそれほど大きくなくなんだかなといった感じでした。
サービス：特に不満はありませんでした。タオル交換所のお兄さんは気さくで子供が懐いていました。
その他：プレミアムラウンジはすごい便利でした。朝食以外でもよく利用させてもらいました。セルフドリンクタイム時、テイクアウトの品を持ち込んで昼に食べたりしても平気？なようでした。
タジラウンジは朝食にご飯があるためか、アジア人の割合が非常に多かったです(あと床が石)。プレミアムラウンジは洋食しかありませんがコーヒーメーカーが優秀。またパンｍｐ種類が多く眺めもいいためお気に入りでした。
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この度はヒルトングアム・リゾート＆スパをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今回お寄せ頂きましたお客様からのご滞在のご感想は、今後もサービスへ大変役立つ内容として受け止めております。
グアム島はファミリー層のご利用が大変多く、小さなお子様が元気にプールやビーチで遊んでいる姿を目にします。
ホテルでの滞在が安全で快適なものでありますよう、皆様のお役に立てるサービスやサポートを今後も強化して参ります。
当リゾートはホテル街の中心からは離れておりますが、バスで15分程でお出かけ頂けます。
お出かけ先への順路など、詳しくご案内を行うなどのご案内を心がけております。
今後もグアムへのご旅行をご計画頂けます様、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。