こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数（国内宿泊および国内ツアー（交通＋宿）利用分を含む）に応じてポイントアップが適用されます。（国内宿泊利用時のみ）ヒルトン グアム リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2026-02-25 19:43:19
5.0
投稿日：2014-12-11 16:19:54
コンフォートホテル姫路（２０２６年３月３１日 リニューアル）（兵庫県）
5.0
投稿日：2014-12-11 16:07:27
5.0
投稿日：2013-10-28 09:55:47
総合4
Nonkunさんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
2月16-20日に家族と2名で宿泊しました。オーシャンビューの6階でバルコニーからホテルプール、海が一望出来て最高のロケーションでした。部屋はホテルがやや古いこともあり、汚れや傷みが目立ちました。またアメニティも最近のエコブームで部屋に装備していないのはOKですが、綿棒や櫛をフロントでもらいに行ったところ用意がないとのこと。めったに使わないので部屋にはなくてもホテルには用意して置いて欲しかった。掃除も3日目に夕方までクリーンアップされていなく、日本のホテルとはサービスが違う感じがした。チェックインの時も順番のラインや示すものがなく横からフロントの担当者に割り込んで入ってくるので、随分待たされた。
以上のことはホテル側にもメールで伝えた。,
ただ総じてロケーションも良く、ホテル隣のイーパオビーチなどでとても楽しむことができて良かった。
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この度はヒルトングアムリゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご滞在の感想から、改善すべき点への具体的な取り組みを行って参ります。また当リゾートは街中の喧騒から離れた静かな立地と、隣接するイパオビーチパークへのアクセスも良く、皆様からご好評をいただいております。
トロピカルな雰囲気の中、ゆっくりと快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
またグアムへお越しの際は是非当リゾートをご利用下さい。
お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。