3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
Ocean divingさんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
- Ocean divingさん [40代/女性] 2023年08月18日 12:44:15
-
ホテル滞在中、スタッフの皆さんは優しく対応くださりホテル内の香りもよく、心地よい時間をすごすことができました。
一つ、帰国後にメールに送信された領収書の内容が、変更前のままで、空港送迎代が誤って集金されていて、修正いただけるのか困ってます。連絡先が知りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヒルトン グアム リゾート アンド スパ 2023年08月23日 08:25:52
-
この度はヒルトングアムリゾート＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきましたご投稿内容にございますご精算の詳細につきまして、別途ご案内を差し上げました。
引き続きご不明な点がございます際は、当リゾートまでお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
グアムご滞在中は心地よい時間をお過ごし頂けましたとの事、お客様ご滞在中のサポートができました事、私共も光栄に存じます。
今後もご利用のお客様へ快適なご滞在をお届けできますよう、一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】メインタワー
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーガーデンビュー（1-7階）MGV】
総合3
kupikutaさんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
- kupikutaさん [50代/男性] 2023年08月14日 05:17:49
-
-街の中心から遠いです。ホテル内で過ごすなら問題なしですが。
-設備の古さは否めませんが部屋は広かった。部屋別に空調調整機能はあるものの役に立たず、冷房が効きすぎて寒かった。
-TASICLUBのコンシェルが親切でよかったです。
-ラウンジは夕方、ビールやワインが飲めるので、食前酒代わりにのめばレストランでの酒代が浮きます。
-韓国の方々の家族連れが多く、プールもビーチも落ち着きませんでした。グアムだから仕方ないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン グアム リゾート アンド スパ 2023年08月14日 08:31:39
-
この度はヒルトングアムリゾート＆スパへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご利用を頂きましたタシタワーでは、ラウンジでのサービスを一時お休みしておりましたが、現在は朝食サービスと夕方のカクテルタイムのサービスを再開しております。
タシ入り口のコンシェルジェデスクでは、お客様へ滞在中のサポートを心がけております。
皆様へより快適な時間をお届けできますよう、お客様からお寄せ頂いたご感想を元に、今後も施設サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】【素泊まり】タシオーシャンビュー★ラウンジご利用付★早期予約割引
- ご利用のお部屋
- 【タシタワーオーシャンビュー 地上階-4階（ラウンジ利用付/ラウンジ又はアイランダーテラス朝食付）TOV】
3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
JUICYgirlさんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。ベランダで喫煙できるとのことで事前に灰皿お願いしていました、メールにてご用意しますとのことでしたがなかったです、、話が全然通ってませんでした、、
円安すぎてこの値段では再来はないです・・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はヒルトングアムリゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベランダへの灰皿の準備に不備がございました事、誠にお手数をおかけ致しました。
今後は同様の事が無いよう、館内での連携に力を入れて参ります。
お客様にとっての久しぶりのご滞在へ、ご不便をおかけしました事、改めてお詫びを申し上げます。
タシタワーでは営業をお休みしていたラウンジでのサービスを再開しており、今後もたくさんのお客様をお迎えできますよう運営を行っております。
ホテルでも最も海に近い人気のタワーとしてのサービス、お客様へのサポート、ご案内に努め
より快適なご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
グアム島へまたお越しになられる際には、是非当リゾートをご利用頂けますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。