この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の温泉風呂や食事、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ロビーのドリンクバーや足湯もご利用いただき、リラックスしていただけたようで何よりです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂場の自動扉やサウナの扉に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、早急に確認し、修理を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然の中でのひとときは、心身ともにリフレッシュできる特別な時間ですよね。
一方で、ビュッフェの夕食と朝食に関してご期待にそえなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、宿全体の印象や朝食に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食ビュッフェについては、今後の改善点としてしっかりと受け止め、より魅力的なメニューをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
良かった点として、雨風をしのげる屋根や壁、そしてお子様が楽しんでいただけた絵を映し出す機械についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、気になった点については、貴重なご意見をありがとうございます。大浴場での刺青のある方々に関しては、他のお客様にも配慮が必要であると認識しております。今後、より安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
また、ビュッフェのメニューや館内の説明についてもご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実や館内案内の改善を検討してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

pochi4312 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての伊香保での滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さやお風呂にご満足いただけたこと、何よりです。
夕飯のバイキングについては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご期待にそえるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

しほ☆6519 様
この度は5回目のご利用とのことで、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に「行って良かった」と感じていただけることが、私たちの何よりの喜びです。
リピートしていただけることに心から感謝申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
駐車場や温泉に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、アメニティやWiFiの弱さ、フリードリンクの種類、夕食バイキングの衛生面、館内の寒さについてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これらの点について改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事、お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、露天風呂の暗さや、食事の際のサービスに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
朝食の混雑やメニューの充実についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
チェックイン時の対応についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様にとって心地よいおもてなしができるよう、サービス向上に努めてまいります。
石段街の散策を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
会席料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、部屋の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘は、私たちにとって非常に重要です。清掃の行き届いた快適な空間を提供することが私たちの使命であり、今後はスタッフ一同、清掃の徹底を図り、改善に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

登山靴やな 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
細かい配慮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

オノケン1210 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
釜飯やすき焼き、ローストビーフ、蟹など、様々なお料理を堪能していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また、お風呂もご満喫いただけたとのこと、伊香保温泉の源泉をお楽しみいただけたのは何よりです。
夜の大浴場や朝の岩風呂でリラックスできたことを嬉しく思います。
チェックイン時の送迎サービスもご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋での飲み物についても、コンビニをご利用いただけたとのことで安心いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変励みになります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

sawasawa0920 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
伊香保の石段までの距離や駐車場の件について、ご不便をおかけしましたが、送迎バスをご利用いただけたとのことで安心いたしました。チェックインがスムーズだったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋については、広さを気に入っていただけたものの、照明のスイッチに不具合があったとのこと、申し訳ございませんでした。今後、設備の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
夕食の内容についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。多様な料理を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
ベッドの枕についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
朝食の眺めを楽しんでいただけたとのこと、何よりです。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。