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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.95
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.29
  • 食事3.87

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-06 20:13:02

お風呂自慢のホテルだけあって、地下の岩風呂はとても良かったです。
ただ、たくさんの温泉・サウナがあるのに、お水の用意が浴衣を着た先にしかなく、
お風呂の途中に給水ができるようにしていただけたら言うことなしでした!

お食事も、お食事自体は満足でしたが、支給の方が不慣れなようで、出てくるタイミングがちぐはぐなのが残念でした、把握しきれないなら、最初っから並べておいてくれた方がよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2019-08-20 13:08:24

この度はホテル天坊をご利用頂きましてありがとうございました。
お風呂は地下の岩風呂を気に入って頂けたようでございますね。
館内の2ヵ所の大浴場で湯めぐりを楽しんで頂けましたでしょうか。
給水機につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、夕食スタッフにつきましても、不手際があったとの事でお詫び申し上げます。
力を合わせ精一杯努力しているとはいえ、理想の接客にはまたまだでございます。
気づかないことも多く、お声がけ頂けることでようやくお喜び頂けるような対応ができるのではないかと思っております。
これからもお客様にご満足頂けるように、精一杯努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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