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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.50
  • 食事3.96

総合5

*春姫*さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

*春姫*さん [30代/女性] 2020-03-20 15:19:37

接客が素晴らしいです。事前問い合わせの際のTEL対応、受付、お部屋までのご案内、夕食時の料理の提供などなど、対応してくださった方の接客のレベルの高さに大満足です。館内も広く、お部屋も想像していたより広く、バリアフリーになっており、三世代でお世話になりましたが、とても過ごしやすいと皆大満足でした。ご案内時、夕食時の会話の中で、近隣の観光地情報もすぐに答えてくださり、楽しく過ごすことができました。伊香保石階段まで少し距離があり、気合と根性では歩けなかったため(年寄&子供)、マイナス1とさせていただきました。また、お風呂に関しても岩風呂が内風呂でも寒く、洗い場で子供が寒い寒いとうるさかったため、マイナス1とさせていただきました。ですが、全体的には大満足で、絶対また伺います♪食事アレルギーや事前に色々なわがままを申し上げましたが、対応してくださり、本当に感謝しています。とても気持ちの良い対応で、素敵な思い出を作ることができました。ホテル天坊様、本当にありがとうございました♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020-05-05 13:50:57

*春姫*様 過日はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はスーパーSALEのお得なプランをご利用頂きました。お部屋は標準タイプの和洋室でございましたが、三世代でのご利用でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事に関しましては、事前にご希望をご連絡頂いておりましたので、調理長に申し伝え対応させて頂きました。おいしく召し上がって頂けたようで嬉しく思っております。
クチコミの評価点につきまして、わかりやすくご説明頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
心温まるコメントを頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF★ 個室料亭でゆったりと一品一品頂く!本格会席プラン
ご利用のお部屋
【標準和洋室【禁煙室】(41.5平米)】
*春姫*さん
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