楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.50
  • 食事3.96

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-25 20:08:34

新型コロナ対策で、苦労されている様子が良く分かった。
食事の対応や、チェックアウトの対応はもっと改善が必要。
食堂内では密にならないよう工夫しているようだが、入堂時に長蛇の行列で密になっていたのでは、本末転倒のような気がします。
慣れない対応と思いますが、もっと工夫していただきたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020-07-25 18:00:43

過日はホテル天坊をご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご利用という事もあり、ご不安な思いをお掛けし申し訳ございません。
食事会場では対策として大皿やトング・菜箸の使用をなくし、すべてのお料理を小分けにするなど工夫しておりますが、ご入場時やチェックイン・アウトの際に並んで頂くことがあり、今後の課題でもございます。
少しでもお客様に安心してご利用頂ける宿を目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】初夏の伊香保を満喫★リフレッシュプラン
ご利用のお部屋
【2015春リニューアル DXツイン【禁煙室】(40.8平米)】