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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.51
  • 食事3.96

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-05 23:29:58

チェックイン時にフロントの女性に確認したことを、チェックアウト時にフロント男性に再確認したところ、上から目線で否定され、とても嫌な思いをしました。
コロナ渦でも防止対策に配慮した良い宿だと思います。食事のフロアに付いて、案内や配膳の片付けをしてくれる方などは、とても気遣いのできる方だっただけに、フロント男性の何の配慮もない言葉にショックを受けました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020-08-07 18:31:13

過日はホテル天坊をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフにおきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮に欠けた対応を心よりお詫び申し上げます。
今回のことに凝りませず、またお出掛け頂ければ幸甚に存じます。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】