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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
お料理が美味しく良かったです。お風呂が色々あり楽しめました。部屋はリニューアルも古さは感じますがお掃除は行き届いてます。ただ布団が臭くてあまり寝付けませんでした。前泊者か長年の蓄積かわかりませんが。後で取り換えてもらえば良かったのかな？と後悔。
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先日はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館のお料理やお風呂を気に入って頂いたご様子。大変嬉しく思います。お食事につきましては地産地消を推進しており、お風呂につきましても、伊香保の中でも数少ない黄金の湯と白銀の湯を同時に楽しめる大浴場と多様な貸切風呂をご用意しております。今回はお布団の件につきまご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。清掃に関しましては常日頃より、お客様に満足して頂けるよう努め指導しております。今回ご指摘を受けたことは清掃スタッフの注意不足であり、頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足頂けるお部屋をご提供していくよう努めて参る所存でございます。また、ご不便なところがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。是非またのお越しをお待ち申し上げております。接客部 田村功一
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
お料理が美味しく良かったです。
お風呂が色々あり楽しめました。
部屋はリニューアルも古さは感じますがお掃除は行き届いてます。
ただ布団が臭くてあまり寝付けませんでした。前泊者か長年の蓄積かわかりませんが。
後で取り換えてもらえば良かったのかな？と後悔。
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先日はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお料理やお風呂を気に入って頂いたご様子。大変嬉しく思います。
お食事につきましては地産地消を推進しており、お風呂につきましても、伊香保の中でも数少ない黄金の湯と白銀の湯を同時に楽しめる大浴場と多様な貸切風呂をご用意しております。
今回はお布団の件につきまご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
清掃に関しましては常日頃より、お客様に満足して頂けるよう努め指導しております。
今回ご指摘を受けたことは清掃スタッフの注意不足であり、頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足頂けるお部屋をご提供していくよう努めて参る所存でございます。
また、ご不便なところがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
接客部 田村功一