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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 ホテル天坊

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    伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:1898件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.02
    • 立地3.90
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.87
    • 風呂4.37
    • 食事3.98

    総合2

    あー912さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

    あー912さん [30代/女性] 2020-08-16 17:04:02

    食事おまかプランで1泊目は3歳1歳食事なしにして取り分けようとしていた為、ビュッフェではない宴会場でテーブルに修学旅行みたいにセットされた食事で全く足りなかった。お刺身など乳幼児が食べられないものばかりでなんとか食べれるものをほじりだして食べさせた。
    2泊目はビュッフェだったが、通されたテーブルは前の人の食べこぼしの沢山ついたテーブルクロスがかかっていた。コロナは?対策どころかパンクズみたいのやベタベタした油みたいな手の跡が……コロナ対策は……???食事テーブルすら拭かないでコロナ対策していますと掲げているなんておかしいと思いました。リピーターで大好きな宿ですが今回は残念でした。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    伊香保温泉 ホテル天坊 2020-10-24 13:22:56

    いつもホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    1泊目のご夕食は和食のセットメニューをご用意させて頂きましたが、お子様の取り分けもあり足りなかったとの事で、申し訳なく思います。
    2泊目のバイキングにつきましても、ご指摘頂くような状況を伺いお恥ずかしい限りでございます。
    今後このような事がないよう徹底して参ります。
    ご意見を賜りありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。
    予約室 伊藤雅美

    ご利用の宿泊プラン
    ◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
    あー912さん
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