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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.51
  • 食事3.96

風呂4

もん0322さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

もん0322さん [50代/男性] 2020-09-30 06:22:35

ラウンジのドリンクサービス開始時間が、「ラウンジ前(9時~)」「部屋の案内(8時~)」「朝食会場(7時~)」でバラバラに表示されていました。
これだけ従業員がいて誰も気が付かないものなのか?と不思議に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020-10-24 12:41:58

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ラウンジのサービス開始時間につきましては、通常9時オープンでございますが、混み具合に応じお客様の利便性を考えて対応しておりました。
朝食会場でのコーヒーにつきましては、混雑緩和の為ラウンジにて用意しており、ご出発が早いお客様がいらっしゃる場合通常9時オープンですが7時にはオープンさせておりました。
感謝している次第でございます。
場所によって違った表記をしてしまいお客様を混乱させ失礼いたしました。
上記のご案内につきましては、さっそくではございますが、統一した表記とさせていただきました。
今後も、行政のガイドラインに沿った運営の中、お客様に満足頂けるような接客を心がけ、ご愛顧下さるお客様のためにも精進致しますことを申し上げます。
接客部副支配人 田村功一

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
ご利用のお部屋
【大正モダンツイン【禁煙室】(26.3平米)】
もん0322さん
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