楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.51
  • 食事3.96

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-29 14:24:35

はじめての伊香保温泉旅で利用させて頂きました。
伊香保の階段までは徒歩10分位あり年配の方にはちょっと遠いです。
チェックインの時に、楽しみにしていた「岩風呂」が故障で入れないと言われガッカリしました。
部屋のWi-Fiは弱いです。
コロナ時期なので仕方ないのかも知れませんが、食事のバイキングは、小皿全てにラップがしてあり、大変だしテーブルはラップのゴミだらけになるしで、もう少し良い方法はないのかなぁ?と思いました。
温かいメニューも5品くらいしかなく、ほとんど小分けされた冷めた料理でパスタなどは団子状態に固まってます。
なので温かい出来立てメニューは長蛇の列ですが1メニュー1人対応なので、かなり待ちます。
もう少し人員を増やして要領よくされた方が良いと思います。
朝食のオムレツも、1人で卵を割り、かき混ぜ、焼き、盛り付け、渡す…
の繰り返しでビックリしました。
コロナ対策のバイキングの宿に二軒宿泊しましたが1番要領が悪かったし種類も少なかったです。

天気には恵まれ、こがねの湯は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020-11-23 18:24:29

この度は初めての伊香保温泉のご旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は給湯設備漏水による緊急工事の為、楽しみにされていた岩風呂をご利用頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、お食事の際もご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳なく思います。
頂戴したご意見を今後の改善の参考にさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキングプラン
ご利用のお部屋
【大正モダンツイン【禁煙室】(26.3平米)】