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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.88
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.50
  • 食事3.94

設備・アメニティ5

booftyunさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

booftyunさん [30代/男性] 2020-11-05 15:45:20

コロナのゴーツーキャンペーンで多くの人が来てましたが、
それにホテル側が対応できない印象。(夕食7時半から。朝食8時15分から。)
夕食のバイキングはランクが一つ低いように感じた。
実際、焼き立てのビーフが冷めてたり、、。肉もアメリカンビーフ?
温泉は密になってたり。。設備が良いだけに、残念。
※立地ですが伊香保の階段下までが遠い、、送迎がないと、60歳以上ではキツイ。(心臓がバクバク)
70歳以上は危険な登り坂、、。
有料でもいいから送迎してほしい。
ただ9階の展望が素晴らしい!これだけで、100点だが、、。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊香保温泉 ホテル天坊 2020-11-27 15:50:14

この度はホテル天坊をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は祝日ではございましたがたくさんのお客様にご利用頂いており、夕食・朝食ともにお時間を2部制でご案内させて頂きました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お食事につきましてもご満足頂けず申し訳なく思います。
大浴場につきましては、客室にいながら混雑状況が把握できるシステムの導入を検討しております。さらに感染対策に力を入れて参る所存でございます。
当館の立地は石段街から離れており、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
送迎はございませんが、日中は宿の前にある停留所から石段街までタウンバスをご利用頂くと便利でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
2歳以下のお子様【添い寝無料】◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキングプラン
ご利用のお部屋
【デラックス和室 12.5畳【禁煙室】(53平米)】

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