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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 ホテル天坊

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    伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:1898件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.02
    • 立地3.90
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.87
    • 風呂4.37
    • 食事3.98

    総合2

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

    投稿者さん 2020-12-08 22:49:33

    このコロナ禍において、いくらホテルが対策をしていても宴会場前にはコンパニオンがマスクもフェイスシールドもぜずに客を待ち構え、宴会が始まればカラオケで大騒ぎ。トイレやタバコに行く参加者は一人もマスクをせず…しかも1社じゃなく複数も。厳しいのはわかりますが、そこまでして収入を得たいのでしょうか。これでクラスターになれば営業停止です。せっかくの宿がこのようなリスク管理不十分というのはがっかりでした。もう利用もしないですし、誰にも紹介しません。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    伊香保温泉 ホテル天坊 2020-12-10 17:49:02

    先日はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お祝いの席にてご利用頂いたにも関わらずご期待にお応えする事ができなく、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きましたコンパニオンの件で、お客様をはじめコンパニオン会社へも、コロナウイルス感染予防対策で行政の感染防止ガイドラインを遵守して頂くよう指示をしておりましたが、徹底できてなかった事でお客様へご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
    今後も行政のガイドラインに沿った運営を徹底できる様、またお客様に安心してお過ごしできるホテルを目指し、精進致します。
    接客部副支配人 田村功一

    ご利用の宿泊プラン
    【幹事さん必見】ポイント5倍!グループ向け宴会プラン(6名様以上限定)
    ご利用のお部屋
    【標準和室 11.5畳【禁煙室】(41.3平米)】

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