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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 ホテル天坊

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    伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:1898件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.02
    • 立地3.90
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.87
    • 風呂4.37
    • 食事3.98

    総合2

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

    投稿者さん 2021-02-08 15:35:24

    夕食、朝食ともにバイキングを選択。
    夕食会場についても誰もおらず「おはようございます。係のものをお待ちください。」と貼り紙があり、夕食時になぜおはよう?と思いながら5分待ちやっと案内される。
    朝食はなんと!紙に名前を書いて待つこと15分。待ち合い席は満席、やっと空いた席に案内される。

    ホテルのバイキングで待ったのは人生初めて。会場で名前を書くのではなく、事前に時間選択制にするなど方法を検討して頂きたい。バイキングも待った価値のあるものではなかった。

    スタッフの3割程が実習生でサービスも不慣れ、部屋設備も最小コストでごまかしている印象。3階の温泉が広く快適だったことが唯一の救い。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    伊香保温泉 ホテル天坊 2021-02-18 16:37:33

    この度のご指摘にありました『張り紙』について何度も確認いたしましたが、そのような表現はございませんでした。
    お客様にご満足いただける様に日々改善に努めて参ります。
    接客部リーダー 赤澤文康

    ご利用の宿泊プラン
    ◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【大正モダン12畳和室【禁煙室】(41.3平米)】

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