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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 ホテル天坊

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    伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.17
    • アンケート件数:2096件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.15
    • 立地3.95
    • 部屋4.12
    • 設備・アメニティ3.95
    • 風呂4.34
    • 食事4.08

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

    投稿者さん 2022-01-22 20:28:23

    大浴場は色々な種類があって楽しめましたが岩風呂は男女入れ替え制で男性は19時まで女性も22時までで入れませんでした。
    お部屋の露天風呂は温度調節が出来ませんが適温でとても気持ち良かったです。
    夕食バイキングは種類も豊富で美味しかったですが、ライブキッチンでは何が出来るのか見本が無くビザ他もあるのに知らずに食べられず残念でした。
    お席は広々してますがお料理を取る場所が狭くかなりの密になっていました。
    レストランに入場の際に検温で37.5度の方がいましたがそのままスルーでした。
    マスクや手袋をしてないお客様にも注意していないので気になります。
    洗面台の排水が悪いです、シャワーブースのシャワーが細い割に勢い良すぎるので肌に当たると痛いです。
    初めての伊香保温泉でしたが旅館での時間や観光など有意義に楽しめました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    伊香保温泉 ホテル天坊 2022-01-25 17:31:41

    この度はホテル天坊をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご指摘の検温器の件につきましてご回答させて頂きます。
    検温器につきましては感染防止対策の定義といたしまして、37.5℃以上の体温を検知すると警報音が鳴るように設定させて頂いております。
    ご指摘の内容を検温器の記録データをもとに検証させて頂きました。当日37.0℃を超えるお客様は5名様いらっしゃいましたが、37.5℃を超えていない為警報機は鳴っておりませんでした。
    何卒ご理解頂きまして、今後も再発防止対策に努めて参ります。
    どうかまたのご来館をお待ち申し上げます。
    接客部副支配人 横手富士美

    ご利用の宿泊プラン
    【NEW】華やかにリニューアル★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付ツイン【禁煙室】(33.8平米)】

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