楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ･お客さまの声
8月前半に家族でお世話になりました。 お部屋に入ってすぐ、部屋の中がワキガ臭いで、気分がわるく、フロントの方に話したらオゾン清掃をするか？との話しで、一度退居してからではないとの事。時間もかかるみたいで諦めました。その際あやまりもなかったので、せっかくの旅行なのに気分がさがりました。通気孔にもホコリがたまっていて、子供が掃除してました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の中がワキガ臭いとのこと、そして通気孔にもホコリがたまっていたとのこと、大変心苦しく思います。お客様には快適にお過ごしいただけるよう、常に清潔な環境を提供するよう努めておりますが、今回はその点で不備があったことを深く反省しております。再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。予約室 伊藤雅美
伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
8月前半に家族でお世話になりました。
お部屋に入ってすぐ、部屋の中がワキガ臭いで、気分がわるく、フロントの方に話したらオゾン清掃をするか？との話しで、一度退居してからではないとの事。時間もかかるみたいで諦めました。その際あやまりもなかったので、せっかくの旅行なのに気分がさがりました。通気孔にもホコリがたまっていて、子供が掃除してました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の中がワキガ臭いとのこと、そして通気孔にもホコリがたまっていたとのこと、大変心苦しく思います。お客様には快適にお過ごしいただけるよう、常に清潔な環境を提供するよう努めておりますが、今回はその点で不備があったことを深く反省しております。
再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美