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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.48
  • 食事3.95

立地3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-06 17:26:27

食事はビュッフェ、朝バイキングでとても美味しかったです。お土産コーナーは品揃え豊富で良かったです。
部屋はエアコンの調子が悪く、フィルターは分厚い埃が溜まっていました。部屋のお風呂の排水口に長い髪の毛が溜まっていました。こんなホテルみたことないです。よっぽどいい加減な人が掃除してるんですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2023-10-08 14:20:36

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。
お食事に関しましては、ビュッフェスタイルで朝食もバイキング形式となっており、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。また、お土産コーナーにつきましても、品揃えにご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋につきましては、エアコンの調子が悪く、フィルターに埃が溜まっていたとのこと、お風呂の排水口にも長い髪の毛が溜まっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。掃除に関しましては、より一層の注意を払ってまいります。
今後は、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美

ご利用の宿泊プラン
◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】